WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

«СУЩНОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В КЫРГЫЗСТАНЕ КАСЫМОВА М.Н. В статье определен экономический смысл маркетинга образовательных услуг и сформулированы перспективы ее ...»

СУЩНОСТЬ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МАРКЕТИНГА

ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В КЫРГЫЗСТАНЕ

КАСЫМОВА М.Н.

В статье определен экономический смысл маркетинга образовательных услуг и

сформулированы перспективы ее развития в Кыргызстане.

The respective article also defines the economic sense of the marketing in the educational

services as well as it formulates its development prospects in Kyrgyzstan.

Маркетинг – широкое и многогранное понятие. Изначальное значение слова «маркетинг»

было связано с определением «рынок» (от англ. market). Специалисты предлагают дословный перевод –«рынкоделание», т.е. деятельность, направленная на формирование рынка сбыта.

Поэтому часто под маркетингом понимают философию управления, хозяйствования в условиях рынка, провозглашающую ориентацию производства на удовлетворение потребностей конкретных потребителей[1].

Определение маркетинга, данное Американской ассоциацией маркетинга следующее:

«Маркетинг представляет собой процесс планирования и осуществления разработки, установления цены, продвижения и распределения идей, товаров и услуг для создания ситуаций обмена, которые удовлетворяют цели людей и организаций»[2].

Маркетинг стремится выявить нужды и потребности потенциальных потребителей и удовлетворить их. Ключевым моментом этого процесса является идея «обмена», которая означает сделку по обмену ценностями между продавцом и покупателем.



Классическое определение маркетинга дал Ф. Котлер[3]: «Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена».

Маркетинг согласно широкому пониманию – социально-управленческий процесс, посредством которого индивидуумы и группы людей путем создания продуктов и их обмена получают то, в чем они нуждаются.

Распространена весьма упрощенная точка зрения, что маркетинг – это некая особая система внутрифирменного управления. Если бы это было так, то единственным типом субъектов маркетинга образовательных услуг в образовании были бы сами образовательные учреждения, а маркетинг стал бы их внутренним делом, к которому по определению не могли бы иметь отношения ни государство, ни сами потребители образовательных услуг. Между тем, субъектами маркетинга выступают все субъекты рынка, а не только производители и фирмы-посредники.

Реальными участниками маркетинговых отношений являются далеко не только образовательные учреждения, но и потребители (отдельные личности, предприятия и организации), широкие круги посредников (включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений и др.), а также общественные институты и структуры, причастные к продвижению образовательных услуг на рынке.

Особую роль среди субъектов маркетинга в сфере образования играет личность учащегося, студента, слушателя. Это не просто материальный носитель образовательных услуг, копилка передаваемых знаний, не только их пользователь в процессе труда, но и их единственный конечный потребитель. Личность отличается от остальных потребителей образовательных услуг тем, что использует образовательный потенциал не только для создания материальных и других благ, не только для зарабатывания средств к жизни, но еще и для себя, для удовлетворения собственных потребностей напрямую, прежде всего – познавательных потребностей.

Именно эта личность, персонифицированный носитель, обладатель, пользователь и конечный потребитель образовательных услуг осуществляет конкретный выбор своей будущей специальности и специализации, сроков, места и формы обучения, источников его финансирования, а также выбор будущего места работы (или следующей ступени образования) и всего комплекса условий реализации приобретенного потенциала. Благодаря и вокруг этого личностного выбора встречаются и налаживают свои отношения все остальные субъекты рынка и маркетинга образовательных услуг, объединяемые этим центральным субъектом.

Роль государства и его органов управления (в т. ч. на местах) особенно весома в маркетинге образовательных услуг, в отличие от маркетинга других товаров и услуг. Повсеместно в странах с рыночной экономикой государство осуществляет правовую защиту субъектов маркетинга (прежде всего потребителей) от монополизма, от недобросовестности в бизнесе, рекламе, обеспечении качества товаров и услуг, ведет статистику, содействует проведению масштабных рыночных исследований и др.

В сфере образования государство призвано выполнять достаточно специфические функции, по существу не выполнимые другими субъектами в потребном масштабе. В развитых странах (например, в США) первая обязанность федеральных органов образования – это инициация, поддержка и укрепление благоприятного общественного мнения ("publicrelations"), позитивного имиджа социальных институтов образования, в т. ч. как среди населения, так и в кругах работодателей.

Государство во всем мире финансирует образование (прежде всего в направлении его фундаментализации и гуманизации) и предоставляет гарантии для долгосрочных инвестиций других субъектов в эту сферу, применяет налоговые льготы и иные формы регулирования рынка с целью обеспечения развития приоритетных специальностей, форм и методов подготовки специалистов, развития образования в целом. Оно проводит аттестацию и государственную аккредитацию образовательных учреждений, создает государственную систему аттестационнодиагностических центров (государственную аттестационную службу), т.е. выступает гарантом качества образовательных услуг, его соответствия образовательным стандартам.

В компетенцию государственных органов управления входит также информационное обеспечение образовательных учреждений. Ясно, что сейчас в стране нет других субъектов, кроме госорганов, которые могли бы взять на себя формирование информационно-консультативной базы маркетинга образовательных услуг, научно-методической и другой поддержки возникающих посреднических структур, альтернативных образовательных учреждений, общественных организаций, ориентированных на развитие образования и удовлетворение образовательных потребностей. Подобные же задачи нужно решать и на уровне местной власти.

Рынок образовательных услуг Кыргызстана находится в стадии-становления. На этом рынке проявляются экстенсивные темпы роста. Однако потенциальные возможности вузов по увеличению набора студентов можно считать исчерпанными, т.к. прием студентов ограничен материально-технической базой высшей школы. В дальнейшем можно прогнозировать углубление специализации вузов на предоставлении конкретных образовательных услуг (технических, экономических и т.д.). Вузы республики заинтересованы в поиске своей собственной ниши или сегмента рынка. Сегментирование рынка будет происходить по различным критериям: в соответствии с уровнем доходов населения, по предлагаемым специальностям и т.д.

Определенную роль здесь сыграет исторические предпосылки создания вуза. На наш взгляд, в долгосрочном периоде можно прогнозировать слияние вузов, близких по специализации (технических, гуманитарных и т.д.).

Концентрация вузов на рынке образовательных услуг – это неизбежный процесс, связанный с самой природой высшего образования. Во многих странах мира высшее образование является элитарным и требует значительных затрат. Общая доля частного финансирования профессионального образования составляет около 90%. По мере развития рынка образовательных услуг будет усиливаться конкуренция между вузами. На рынке останутся наиболее конкурентоспособные вузы, предоставляющие качественные образовательные услуги. В перспективе можно ожидать существенное повышение платы за обучение. Измениться и поведение потребителей образовательных услуг, которые усилят контроль за качеством предоставляемых образовательных услуг и потребуют соответствующей отдачи от вложенных в образование средств.

Отечественный рынок образовательных услуг находится на переходном этапе, когда особую актуальность приобретают качественные параметры предоставляемых образовательных услуг. В среднесрочной перспективе жизнедеятельность и успешное функционирование вузов республики будет зависеть от их конкурентоспособности на рынке и востребованности выпускаемых вузами специалистов на рынке труда.

При решении вопроса занятости населения в республике необходимо использование всего комплекса мер по содействию занятости населения.





Анализ занятости населения республики показал, что занятость отличается значительной неформальностью и нестабильностью. Структура занятости населения претерпевает существенные коррективы в связи с влиянием на экономику мирового финансового кризиса. В связи со сложившейся ситуацией можно прогнозировать снижение совокупного спроса, спад производства, сокраение занятости населения, а значит увеличение диспропорций между рынком труда и рынком образовательных услуг.

Одной из мер сбалансированности рынка труда может стать анализ и прогнозирование потребности экономики в кадровых ресурсах. Для прогнозирования рынка труда необходима соответствующая база данных по занятости с распределением по специальностям. Существующая база данных Национального статистического комитета не позволяет проводить адекватный текущей ситуации сопоставительный анализ по фактической занятости и выпуску вузами специалистов. На основе потребностей экономики в кадровых ресурсах необходимо определить государственный кадровый заказ на подготовку специалистов соответствуюего профиля.

Особенно это касается сферы здравоохранения и образования, от которых зависит качество населения.

Использованная литература:

1. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело,1995.

2. Карпова С.В. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие. М.: Издательство Юрайт, 2012

3. Котлер Ф, Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга / пер. с англ. 2-е изд. М. :

Вильямс, 2006.

4. Захарова И.В.Маркетинг образовательных услуг / Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 170 с.



Похожие работы:

«А.Р. Саяпова, И.В. Сыртланов, А.А. Широв МЕЖСТРАНОВОЙ АНАЛИЗ ПРОСТРАНСТВЕННО-ВРЕМЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ КОЭФФИЦИЕНТОВ1 В статье изложены результаты расчетов продуктовых таблиц "затраты-выпуск", разработанных на основе таблиц...»

«Глава 1 ЦЕНА, ПОЛИТИКА ЦЕН, ЕЕ ЦЕЛИ И ЭФФЕКТЫ 1.1. Цена и ее роль в качестве инструмента комплекса маркетинга микс Теоретические основы ценообразования являются частью микроэкономики — академической науки, большинство предпосылок, допущений, положений и мо делей которой или не отражают всех красок реальной действительност...»

«НАУЧНОЕ ПЕРИОДИЧЕСКОЕ ИЗДАНИЕ "IN SITU" №1-2/2016 ISSN 2411-7161 2014г.7. Мамонтова С.В.Воспроизводство связей и отношений субъектов агропромышленного комплекса/ Курскг.8. Мамонтова С.В. Современные ориентиры разви...»

«УДК 338. С. Л. Комарова, А. В. Лонский МНОГОКРИТЕРИАЛЬНАЯ ОЦЕНКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Предложена методика многокритериальной оценки финансового состояния предприятия. Проведение комплексной диагностики позволяет использовать интегральный показатель д...»

«С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2007 ГОДОМ! БЮЛЛЕТЕНЬ Агентство развития и инвестирования сообществ Кыргызской Республики № 12 20 декабря 2006 года Сегодня в выпуске: 1. Поздравление с наступающим Новым 2007 годом Исполнительного директора АРИС Э. Ибраимовой 2. Рук...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса А.С. ГОЛОБОКОВ МОЛОДЕЖНЫЕ СУБКУЛЬТУРЫ Учебное пособие Владивосток Издательство ВГУЭС УДК 008 ББК 316.346.32-053.6 Г61 Рецензенты:...»

«VJ ! 1 J! " Цл" " ' \J j ~ •.J * !• " М ij ' 1 шш i i : | U f i+.*4 " ( м * ] ^% j! Л ' In. н ИССЛЕДОВАНИЯ МОЛОДЫХ УЧЕНЫХ Минск Нижний Новгород Я.В. Разводовская (ГрГМУ) СИНОНИМИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ В ТЕРМИНОЛОГИИ РЕПРОДУКТИВНОГО ЗДОРОВЬЯ АНГЛИЙСКОГО, РУССКОГО И БЕЛОРУССКОГО я з ы к о в Синонимия одно из наиболее предст...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное агентство по образованию РФ Владивостокский государственный университет экономики и сервиса _ А.Д. МОРДВИНЦЕВА ОЦЕНКА СТОИМОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Учебное пособие для студентов по специальностям 08010565 (060400) Финансы и кредит 0801...»










 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.