WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные матриалы
 


«УТВЕРЖДАЮ Проректор по учебной работе _С.Т.Князев подпись 20 _ г. дата РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ МАРКЕТИНГ Рекомендована Методическим Советом Высшей школы экономики и менеджмента ...»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н.Ельцина»

Институт Высшая школа экономики и менеджмента

Кафедра теории и практики менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Проректор по учебной работе _____________С.Т.Князев подпись ______________ 20 ___ г.

дата

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

МАРКЕТИНГ

Рекомендована Методическим Советом Высшей школы экономики и менеджмента для направлений подготовки и специальностей:

Специализация/Программа Код Специальность/Направление Квалификация магистратуры дисциплины по учебному Код Наименование Наименование Код Наименование плану Логистика, Управление малым бизнесом, 62 бакалавр Менеджмент 080200 Финансовый менеджмент Екатеринбург 2012 Рабочая программа составлена в соответствии с Федеральными государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования Код направления/ Название направления/ специальности Реквизиты приказа специальности Министерства образования и науки Российской Федерации об утверждении и вводе в действие

ФГОС ВПО

Дата Номер приказа Менеджмент от 20 мая 2010 г. 544

Рабочая программа составлена авторами:

№ Фамилия Имя Отчество Уч. звание Уч. степень Должность

–  –  –

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОДУЛЯ-ДИСЦИПЛИНЫ

Цель и задачи модуля-дисциплины дисциплины Изучение модуля-дисциплины направлено на освоение студентами результатов обучения:

Р 1 - эффективно решать управленческие задачи, используя принципы и методы командообразования, проектировать организационную структуру, выстраивать коммуникации разного уровня на основе современных управленческих технологий в области корпоративного сектора экономики Р 3 - использовать современные информационные технологии эконометрических моделей с применением количественных и качественных методов анализа в процессе принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций на основе поставленных управленческих задач в кросскультурной среде Р 6 - создавать и развивать бренд продукта, новые виды услуг, направления деятельности в конкурентной среде, управлять имиджем предприятия/продукта.

и компетенций:

знание основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1);

способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК-2);

способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

способность оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений (ПК-8);

способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений (ПК-9);

способность участвовать в разработке маркетинговой стратегии организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций (ПК-18);

способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций ПК-19);

знание современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности ПК-23);

способность анализировать поведение потребителей экономических благ и формирование спроса (ПК-29);

знание экономических основ поведения организаций, иметь представление о различных структурах рынков и способность проводить анализ конкурентной среды отрасли (ПК-30);

умение применять количественные и качественные методы анализа при принятии управленческих решений и строить экономические, финансовые и организационноуправленческие модели (ПК-31);

владение методами и программными средствами обработки деловой информации, способность взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34);

умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и бенчмаркинга (ПК-36);

способность оценивать эффективность использования различных систем учета и распределения затрат; иметь навыки калькулирования и анализа себестоимости продукции и способность принимать обоснованные управленческие решения на основе данных управленческого учета (ПК-41);

способность проводить анализ рыночных и специфических рисков, использовать его результаты для принятия управленческих решений (ПК-42);

умение находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею ПК-48);

способность разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций направлений деятельности, продуктов и т.п.) (ПК-49);

способность оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ПК-50).

владение культурой мышления, способность к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения (ОК–5);

умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь (ОКготовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7);

способность находить организационно - управленческие решения и готовность нести за них ответственность (ОК-8);

умение использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-9);

стремление к личностному и профессиональному саморазвитию (ОК-10);

умение критически оценивать личные достоинства и недостатки (ОК-11);

осознание социальной значимости своей будущей профессии, обладание высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК- 12);

способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы ОК-13);

владение одним из иностранных языков на уровне, обеспечивающем эффективную профессиональную деятельность (ОК-14);

владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);

иметь представление о роли и значение информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономики знаний (ОК-16);

владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, владение навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);

способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);

способность осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК-19);

учет последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

Место модуля-дисциплины в освоении ООП: Учебная дисциплина Маркетинг является специальной, устанавливающей базовые знания для получения профессиональных навыков в соответствии с Р1, Р2 и Р6.

Данный курс дополняет и углубляет знания, полученные в ходе освоения ряда экономических и управленческих дисциплин ООП 080200 Менеджмент по направлениям Маркетинг/Финансовый менеджмент/Международный маркетинг: Общий менеджмент, информационные технологии в менеджменте, в процессе изучения курса формируются ключевые компетенции необходимые для для освоения следующих дисциплин:

Бизнес-планирование, Управление операциями, Стратегический маркетинг, Логистика, Международный маркетинг

Требования к результатам освоения модуля-дисциплины В результате освоения модулядисциплины студент должен:

Знать: предмет, задачи и методы, роль и значение маркетинга в обществе и на предприятии, возможности стратегического и операционного маркетинга, основные методы анализа конъюнктуры рынка, конкуренции, внутренней и внешней среды фирмы, технологии управления информацией и основы разработки и работы с маркетинговыми базами данных и МИС, основы маркетингового планирования.

Уметь: работать с информационными ресурсами с целью обоснования стратегических, операционных и тактических управленческих и маркетинговых решений.

Владеть методами : маркетингового анализа внутренней и внешней среды фирмы, стратегического и операционного планирования, управления МИС и базами данных, аудита результатов работы с информационными ресурсами.

Краткое дидактическое описание модуля-дисциплины Курс разработан с позиций акцентирования стратегического и операционного направлений в маркетинговой деятельности компаний. Особое внимание уделяется управлению информацией, организации информационного обеспечения маркетинговой деятельности. Курс сопровождается кейсами, ориентирующими на реализацию теоретических знаний, формирование практических навыков в области маркетинга.

Трудоемкость модуля-дисциплины 4 з.е.

–  –  –

6.2. Содержание курсового проекта (разработка бизнес-идеи, старт-ап):

Описание бизнес-идеи.

Маркетинговое обоснование реалистичности и конкурентоспособности бизнес-идеи (кабинетное (аналитическое) и программа полевого (эмпирического) исследования).

Стратегический анализ компании, стратегия сегментирования и позиционирования.

Операционный план маркетинга: товарная, сбытовая, ценовая политика предприятия и стратегия продвижения.

6.3. Процедуры итогового контроля и оценивания освоения модуля-дисциплины Форма итогового контроля, определяемая Максимальная оценка в рейтинговых баллах* кафедрой-координатором модуля Мероприятия итогового контроля (Rитог.) – max. 100 баллов

–  –  –

6.4. Примерная тематика итогового контрольного мероприятия (экзаменационные вопросы, темы проектов, исследовательских работ) Вопросы для самоконтроля 6.4.1.

Раздел 1

1. Определите ключевые факторы высокоэффективного бизнеса.

2. Назовите критерии маркетинговой ориентации в бизнесе.

3. Вспомогательным инструментом при разработке стратегических целей может служить концепция цепочки создания ценности (англ. Value Chain) М. Портера. Опишите базовые и вторичные процессы, используемые в данной модели.

4. Опишите основные подходы к определению маркетинга.

5. Опишите основные характеристики «Эры маркетинга».

6. В чем суть двуединого подхода в маркетинге?

7. Опишите функции и подфункции маркетинга.

8. Сформулируйте основные положения массового маркетинга, товарно-дифференцированного маркетинга и целевого маркетинга.

9. Назовите основные концепции организации маркетинговой деятельности. Сформулируйте основные характеристики концепций.

10. Опишите основные категории маркетинга: потребность, обмен, рынок.

11. Основные положения стратегического маркетинга.

12.Специфика операционного маркетинга.

13.В чем суть изменение в макромаркетинговой среде в 1990-х г.г.?

14.Сформулируйте основные особенности развития маркетинга в России.

Раздел 2

1. Почему работа с иформационными ресурсами рассматривается как приоритетная в большинстве компании?

2. Какие основные сведения могут содержать базы данных? В чем отличие баз данных разрабатываемых для В2В и В2С рынков?

3. Опишите 4 подсистемы маркетинговой информационной системы.

4. Каковы условия формирования эффективной МИС?

5. Назовите преимущества и недостатки работы с первичной и вторичной информацией.

6. Охарактеризуйте факторы окружающей среды маркетинга.

7. Охарактеризуйте основные показатели, используемые при анализе рыночной конъюнктуры:

емкость рынка, рыночная доля, интенсивность конкуренции, темп роста рынка.

8. Какие «силы» определяют состояние конкуренции в отрасти (модель 5 конкурентных сил М.Портера)?

9. Как определить привлекательность рыночного сегмента?

10.Охарактеризуйте основные методы конкуренции: ценовая и неценовая.

11.Опишите последовательность изучения конкурентов. 4 этапа анализа конкурентов.

12.Многоугольник конкуренции: возможности для анализа конкурентной ситуации.

13.Охарактеризуйте метод SWOT анализа.

14.Охарактеризуйте концепцию «7Оs».

15.Охарактеризуйте модель покупательского поведения Ф.Котлера.

16.Какие факторы оказывают влияние на поведение потребителя? Источники информации о товаре.

17.В чем суть маркетингового исследования? Основные этапы.

18.Что такое выборка? Назовите основные типы выборки.

19.Охарактеризуйте количественные и качественные методы исследований.

20.Охарактеризуйте полевые и кабинетные методы исследований в маркетинге.

21.Назовите возможности и ограничения эксперимента, наблюдения, опросных методов.

22.Какую информацию можно получить посредством панельных исследований. Назовите основные виды панелей.

23.В чем суть метода экспертного опроса? Какую информацию можно получить на основании использования данной технологии?

24.Какие шкалы используются в исследованиях?

Раздел 3

1. Дайте определение маркетинговой стратегии.

2. В чем суть стратегического маркетингового планирования? Что дает маркетинговый план предприятию?

3. Опишите иерархическую структуру стратегического планирования.

4. Основные требования, предъявляемые к маркетинговым стратегиям. Цикличность стратегического процесса.

5. Дайте характеристику СБЕ.

6. Определите основные направления анализа внешней среды предприятия.

7. Определите основные направления внутреннего анализа предприятия.

8. Опишите подходы к стратегическому маркетинговому плпнированию.

9. Портфельный анализ деятельности компании: суть.

10.Какие матричные методы используются при проведении маркетингового анализа и стратегическом планировании деятельности компании.

11.В чем суть сегментирования рынка. Как компания определяет целевой сегмент? Какие стратегии сегментирования используются предприятиями?

12.Определите сущность позиционирования. Какие стратегии позиционирования могут использовать компании?

13.Опишите последовательность действий компаний при проведении сегментирования и позиционирования.

14.Опишите структуру отдела маркетинга, соответствующую решению рыночных задач компании.

–  –  –

6.4.2.Примерный перечень вопросов к экзамену Раздел 1. Маркетинг – философия и методология бизнеса Эффективность бизнеса. Модельные характеристики высокоэффективного бизнеса.

1.

Стержневые бизнес-процессы.

Критерии маркетинговой ориентации: ориентация на потребителей, конкурентов, 2.

межфункциональная координация.

Цепочка наращивания ценности М.Портера.

3.

Понятие и сущность маркетинга. Сущность двуединого подхода в маркетинге.

4.

Цель, задачи, принципы, функции маркетинга.

5.

Развитие теории и практики маркетинга. Эволюция концепции маркетинга.

6.

Социальная ориентация маркетинга.

7.

Концепции организации маркетинговой деятельности компании.

8.

Основные категории маркетинга. Потребность. Обмен. Рынок.

9.

10. Стратегический и операционный маркетинг. Сущность, задачи.

11. Современные направления и тенденции в развитии маркетинга.

12. Роль маркетинга в обществе и на предприятии.

13. Маркетинг отклика и маркетинг предложения

14. Маркетинг в России. Специфика и перспективы развития.

Раздел 2. Стратегический маркетинг.

Анализ внутренней и внешней среды предприятия Информационные задачи маркетинга. Критерии полезности информации.

15.

16. Организация работы с информацией. Метод совместного анализа информации.

17. Последовательность получения информации. Основные принципы предоставления информации. Статистический банк. Банк моделей. Программы автоматизации маркетингового анализа.

18. Создание баз данных. Карты и досье клиентов. Схема Шифмана. Отчеты по продажам.

Управление базами данных.

19. Юридическое регулирование работы с базами данных.

20. Маркетинговая информационная система (МИС). Подсистемы МИС.

21. Математические методы, используемые в системе анализа маркетинговой информации.

Условия формирования эффективной МИС.

22. Классификация информации: внутренняя, внешняя, первичная, вторичная.

23. Последовательность проведения маркетингового анализа деятельности предприятия.

24. Окружающая среда маркетинга как объект информации. Основные факторы макро и микросреды. Контролируемые факторы. Неконтролируемые факторы.

25. Окружающая среда маркетинга как объект информации. Уровень успеха/неудачи фирмы в достижении своих целей. Обратные связи. Адаптация.

26. Анализ отрасли и конкурентной ситуации на рынке. Основные показатели при изучении отрасли: емкость рынка, рыночные доли, интенсивность конкуренции, темп роста рынка, насыщенность рынка.

27. Исследование конкурентной среды. Модель 5 конкурентных сил М.Портера.

28. Уровни конкуренции. Матрица формирования конкурентной карты рынка.

29. Методика исследования конкуренции на рынке. Этапы. Многоугольник конкурентоспособности.

30. Построение конкурентной карты рынка. Проектирование стратегии конкуренции с учетом динамики рынка.

31. SWOT анализ.

32. Исследование потребителя. Классификация потребителей.

33. Концепция “7Оs”.

34. Модель покупательского поведения. Характеристики покупателя. Процесс принятия решения о покупке. Факторы удовлетворения покупателя.

35. Основные методы исследований в маркетинге.

36. Основные направления маркетинговых исследований (МИ).

37. Основные этапы процесса МИ. Основные цели МИ. Процесс МИ.

38. Типы и виды выборки.

39. Полевые исследования рынка. Опрос.

40. Полевые исследования рынка. Наблюдение.

41. Полевые исследования рынка. Эксперимент.

42. Панельное исследование, виды панелей, эффекты панелей.

43. Методы экспертных оценок: Дельфи-метод, синектический метод, метод мозговой атаки.

44. Источники ошибок при проведении МИ.

45. Систематизация и анализ собранной информации. Типы шкал.

46. Представление полученных результатов исследования.

Раздел 3.

Стратегия, организация и планирование маркетинга

47. Стратегия как способ достижения маркетинговых целей. Уровни разработки стратегии: корпоративная, конкурентная, функциональная.

48. Процесс стратегического планирования. Подходы к планированию стратегии маркетинга: Матрица возможностей по продукции/рынкам.

Процесс стратегического планирования.Матрица БКГ (матрица Мак-Кинзи), 49.

50. Процесс стратегического планирования.Воздействие рыночной стратегии на прибыль (PIMS),

51. Процесс стратегического планирования.Общая стратегическая модель М.Портера.

52. Разработка целевого рынка. Сегментация рынка.

53. Критерии сегментации. Подходы к сегментированию: a priory, post hoc.

54. Типы сегментации рынков. Выбор целевых сегментов.

55. Позиционирование товара на сегменте. Разработка стратегии позиционирования: 8 основных подходов.

56. Последовательность шагов при проведении сегментации и позиционирования продуктов.

57. Организация и планирование маркетинга.

Раздел 4.

Операционный маркетинг.

Разработка эффективного комплекса маркетинга

58. Понятие товара. Понятие товарной политики.

59. Концепция товара в маркетинге. Уровни товара.

60. Классификация товаров. Потребительские товары и товары производственно-технического назначения.

61. Концепция ЖЦТ.

62. Понятие о марке товара. Концепция брендинга.

63. Ценовая политика. Цена – как элемент комплекса маркетинга. Значение ценообразования.

64. Подходы к ценообразованию. Понятие ценовой политики.

65. Сбытовая политика предприятия (Комплекс Распределения). Понятие сбытовой политики.

66. Формирование каналов товародвижения. Обычные каналы распределения: вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.

67. Маркетинговые каналы. Логистика. Оптовая торговля: роль рыночных посредников.

Розничная торговля.

68. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Определение интегрированной маркетинговой коммуникации.

69. Понятие продвижения в маркетинге. BTL и АТL маркетинговые коммуникации.

70. Факторы, влияющие на структуру продвижения. Планирование продвижения.

71. Элементы комплекса продвижения: связи с общественностью.

72. Элементы комплекса продвижения: реклама.

73. Элементы комплекса продвижения: стимулирование сбыта.

74. Этапы разработки эффективной маркетинговой коммуникации.

6.4.3.Примерная тематика рефератов, курсовых работ

1. Управление маркетингом на предприятии. Организация и планирование маркетинговой деятельности на предприятии.

2. Маркетинговая система предприятия (информация, организация, планирование и контроль).

3. Управление маркетингом на предприятии. Разработка маркетинговой стратегии предприятия.

4. Разработка операционного плана маркетинга.

5. Конъюнктурный анализ рынка.

6. Анализ маркетинговых возможностей предприятия. Способы оценки рыночных условий деятельности предприятия.

7. Анализ отрасли и конкурентной ситуации на рынке.

8. Стратегическое и операционное маркетинговое планирование.

9. Матричные методы стратегического планирования деятельности компаний.

10.Инструменты (матрицы) оптимизирующие разработку маркетинговых стратегий на корпоративном уровне.

11.Анализ портфеля компании.

12.Сегментация рынка. Определение ключевого потребительского сегмента.

13.Разработка стратегии позиционирования.

14.Потребительский рынок и модели покупательского поведения.

15.Исследование мотивации потребителей.

16.Маркетинговая информационная система. Классификация информации.

17.Маркетинговые исследования. Планирование исследовательских мероприятий (сбора и анализа информации).

18.Разработка проекта маркетингового исследования.

19.Критерии отбора исследовательской компании. Разработка брифа.

20.Технология брендинга.

21.4-D брендинг.

22.Формирование ценовой политики.

23.Разработка ценовых стратегий.

24.Сбытовая политика предприятия. Выбор каналов распределения товаров.

25.Разработка сбытовых стратегии.

26.Комплекс стимулирования сбыта.

27.Мерчандайзинг.

28.Директ-маркетинговые технологии.

29.Технология прямых продаж.

30.Интегрированные маркетинговые коммуникации.

31.BTL и ATL маркетинг.

32.Техника организации презентации.

33.Этапы разработки эффективной маркетинговой коммуникации.

34.Медиапланирование.

35.Анализ медиарынка Екатеринбурга.

36.Современные подходы к разработке программ лояльности.

6.5. Устанавливаемый кафедрой-координатором модуля коэффициент соотношения совокупного результата текущего и промежуточного, а также итогового контроля освоения модуля-дисциплины* Коэффициент совокупного результата текущего и Коэффициент результата итогового промежуточного контроля (от 0 до 1) контроля (от 0 до 1) k тек. пром.= 0,6 k итог.=0,4

6.6. Формула расчета кафедрой-координатором рейтинга результата освоения модулядисциплины ( Rмод.-дисц.)* Rмод.-дисц.=(Rтек.+ Rпром.) k тек. пром. + Rитог. k итог.

РАЗДЕЛ 7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

МОДУЛЯ-ДИСЦИПЛИНЫ

7.1. Рекомендуемая литература Раздел 1. Маркетинг – философия и методология бизнеса

Основная литература:

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Дело, 2000.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. М.: Экономика, 1999

3. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб.: Питер, 2001.

4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - 2-ое европейское изд-е. М., СПб., Киев : Издат.дом “Вильямс”, 1998.

5. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Спб: Питер, 2004.

6. Шив Ч.Д., Хайэм А.У. Курс МВА по маркетингу. М.: Альпина Паблишер, 2003.

Дополнительная литература:

1. Грант Д. 12 тем:маркетинг 21 век. М.: ИД Коммерсантъ; СПб.: ИД Питер, 2007.

2. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по сегментированию рынка.

СПб.: Питер, 2001.

3. Диксон П.Р. Управление маркетингом. Учебное пособие. М.: ЗАО “Бином”, 1998.

4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать, удержать рынок/ Пер.с англ. М.: ООО «Издательство АСТ», 2000

5. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 1998.

6. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. М.: Изд-во БЕК, 2000.

7. Маркетинг: Учебник. / Под ред. А.М.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

8. Новые тенденции в управлении. М.:Альпина Бизнес Букс, 2007.

9. Попов Е. В. Теория маркетинга. 2-е изд. Екатеринбург: ИПК УГТУ, 2000.

10. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. М.: ЮНИТИ, 2001.

Раздел 2. Стратегический маркетинг.

Анализ внутренней и внешней среды предприятия

Основная литература:

1. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Дело, 2000.

2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс,

3. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. СПб: Питер, 2004.

1. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации. - М.: ЮРИСТЪ,

2. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: Интел-Синтез, 2000

3. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. - СПб.: Питер, 2000

4. Шив Ч.Д., Хайэм А.У. Курс МВА по маркетингу. М.: Альпина Паблишер, 2003.

Дополнительная литература:

1. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. М.: ФАИР-ПРЕСС, 1999.

2. Амблер Т. Стратегический маркетинг. СПб.: Питер,1999.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Питер. 1999

4. Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В. Информация и риск в маркетинге. М.: Финстатинформ, 1993.

5. Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику. СПб.: Питер, 2001.

6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. М.: Высш. шк., 1995.

7. Дмитриева Е. Фокус группы в маркетинге и социологии. М.: Центр, 1998

8. Фоксол Г., Голдсмит Р., Браун С. Психология потребителя в маркетинге. СПб.: Питер, 2001.

9. Энджел Дж., Блэкуэлл Р.,Миниард П. Поведение потребителей. СПб.: Питер, 1999.

Раздел 3.

Стратегия, организация и планирование маркетинга

Основная литература:

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО Типография “НОВОСТИ”, 2000.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. М.: Дело, 2000

3. Вествуд Дж. Маркетинговый план. СПб.: Питер, 2001

4. Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб.: Питер, 2001.

5. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг. М.: Интел-Синтез, 2000

Дополнительная литература:

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. М.: Экономика, 1999

2. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Спб: Питер, 2004.

3. Маркетинг: Учебник. / Под ред. А.М.Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

4. Шив Ч.Д., Хайэм А.У. Курс МВА по маркетингу. М.: Альпина Паблишер, 2003.

Раздел 4.

Операционный маркетинг.

Разработка эффективного комплекса маркетинга

Основная литература:

1. Домнин В.М. Брендинг: новые технологии в России. СПб.: Питер 2002.

2. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать, удержать рынок/ Пер.с англ. М.: ООО «Издательство АСТ», 2000

3. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб.: Питер, 1998.

4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. М., СПб., Киев : Издат.дом “Вильямс”, 1998.

5. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг. Спб: Питер, 2004.

6. Попов Е.В. Операционный маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2001.

Дополнительная литература:

1. Арене К., Бови У. Современная реклама. - М.: Довгань, 1996

2. Арланцев А.В., Попов Е.В. Синергизм коммуникационного инструментария.// Маркетинг в России и за рубежом. N 1. 2001

3. Д`Алессандро Д. Войны брендов. 10 правил создания непобедимой торговой марки.

СПб.:Питер. 2002.

4. Джугенхаймер Д. У., Уайт Г. И. Основы рекламного дела. Самара: Корпорация «Федоров»,

5. Джулер А. Джером. Дрюниани Бонни. Искусство создания эффективной рекламы. СПб.:

Питер 2003

6. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов.

М.: ЮНИТИ, 1998

7. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование. М.: Изд-во БЕК, 2000.

8. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. М.: Финансы и статистика, 1999

9. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. М.: ЮНИТИ, 2001.

10. Социология потребления/ Под ред. Л.Т.Волчковой,Ю.Гронова, В.Н.Мининой. СПб:

Социологическое общество им.М.М.Ковалевского,2001

11. Темпорал П., Тротт М. Роман с покупателем. СПб.: Питер,2002

12. Элвуд А. Основы брендинга. М.: Гранд, 2002

7.2. Журналы по маркетинговым проблемам

1. Маркетинг

2. Маркетинг в России и за рубежом

3. Маркетинг и маркетинговые исследования

4. Маркетинг.Менеджмент

5. Секрет фирмы

6. Практический маркетинг

7. Реклама. Теория и практика Ресурсы Интернет 7.3.

–  –  –

Методические разработки 7.4.

Костылева Н.В. Маркетинг. Конспекты лекций 1.

Костылева Н.В. Маркетинг: сборник кейсов.

2.

Хрестоматия по маркетингу. Составитель Костылева Н.В.

3.

Рабочие тетради по курсу Маркетинг. Составитель Костылева Н.В.

4.

Программное обеспечение 7.5.

SPSS – программа для обработки результатов количественных исследований и статистической информации

7.6. Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы. Статистические ресурсы

–  –  –

РАЗДЕЛ 8. УЧЕБНО-МАТЕРИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МОДУЛЯ-ДИСЦИПЛИНЫ

Общие требования (аудитории, оборудование и т.д.) 8. 1.

Лекционная аудитория с мультимедийным оборудованием, компьютерный класс с соответствующим программным обеспечением

8.2. Сведения об оснащенности дисциплины специализированным и лабораторным оборудованием Экономический факультет располагает лекционными аудиториями с мультимедийным оборудованием и компьютерным классом.



Похожие работы:

«ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ИСПОЛНЯЕМЫМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ КОМПАНИИ ДЕЛЬТА НА ОСНОВЕ BIZAGI BPM SUITE Волчихина Л.С., Тихомирова А.В. Московский государственный университет экономики статистики и информатики ярославский филиал (ЯФ МЭСИ) Ярославль, Россия INCREASE OF MANAGEMENT...»

«GOV/SIGMA(2009)1 SIGMA Содействие совершенствованию государственных институтов и управления Совместная инициатива ОЭСР и Европейского союза, финансируемая главным образом за счет ЕС УСТОЙЧИВОСТЬ РЕФОРМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ В ЦЕНТРАЛЬНОЙ И ВОС...»

«Б А К А Л А В Р И А Т ФИНАНСЫ И КРЕДИТ Под редакцией профессора Т.М. Ковалёвой Рекомендовано УМО вузов России по образованию в области экономики и экономической теории в качестве учебника для студентов высших учебн...»

«2 016 ’ 01 Власть 15 USTINKIN Sergei Vasil’evich, Dr.Sci.(Hist.), Dean of the Faculty of International Relations, Economy and Management, Dobroljubov State Linguistics University of Nizhny Novgorod (31a Minina S...»

«Программа информатизации Федерального архивного агентства и подведомственных ему учреждений на 2011 – 2020 гг. Настоящее время характеризуется высоким уровнем развития информационных и телекоммуникационных технологий и их интенсивным использованием гражданами, бизнесом, общественными...»

«Российская академия наук Центральный экономикоматематический институт Г.Б. Клейнер Экономика Моделирование Математика Избранные труды Москва ЦЭМИ РАН УДК [33(470+571)+[330.4+519.86]](081.2) ББК 65.9(2Рос)я44+65в631я44+22.18я44 К48 Клейнер, Г. Б. Экономика. Моделирование. Математика. Избранные труды / К48 Г. Б. Клейнер ; Российск...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования Московский государственный университет печати имени Ивана Федорова Л.Н. Косова МЕТОДОЛОГИ...»

«1 Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования академия "МЕЖДУНАРОДНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ В МОСКВЕ" ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА Специальность: 080105.65 "ФИНАНСЫ И КРЕДИТ" Квалификация (степень): экономист Нормативный срок освоения программы: 5,5 лет Форма обучения: очно-заочная АН...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.