WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные матриалы
 


«1. Цели освоения дисциплины Целями освоения учебной дисциплины «Управленческое консультирование» являются: изучение теории и ...»

1. Цели освоения дисциплины

Целями освоения учебной дисциплины «Управленческое консультирование» являются:

изучение теории и практики управленческого консалтинга, потребностей рынка в услугах

бизнес-консультантов, основных форм и методов управленческого консультирования,

методов повышения управленческой компетентности и управленческой культуры на этапе

перехода от командно-административной экономики к рыночной системе хозяйства.

2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата Предлагаемая программа дисциплины «Управленческое консультирование» составлена на основе действующего СУОС ФГБОУ ВО «СГУ имени Н.Г.Чернышевского» по направлению подготовки 38.03.04 – «Государственное и муниципальное управление»

Учебная дисциплина «Управленческое консультирование» относится к вариативной части Блока 1 и является обязательной дисциплиной Б1.В.ОД.17.3 Учебная дисциплина «Управленческое консультирование» логически взаимосвязана с другими частями ООП (методы государственного и муниципального управления, разработка и реализация управленческих решений, планирование и проектирование организаций и др.) Успешное освоение дисциплины «Управленческое консультирование» требует от студентов предварительного изучения дисциплин: теория управления, государственное регулирование экономики, инновационный менеджмент и др.

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины способностью проектировать организационные структуры, участвовать в разработке стратегий управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, распределять и делегировать полномочия с учетом личной ответственности за осуществляемые мероприятия (ОПК 2) способностью разрабатывать и эффективно исполнять организационно-управленческие решения, учитывающие правовую и нормативную базу, в том числе в условиях неопределенности и рисков, применять адекватные инструменты и технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого решения, определять параметры качества управленческих решений, выявлять отклонения и принимать корректирующие меры, оценивать результаты и последствия принятых управленческих решений и быть готовым нести за них ответственность с позиций социальной значимости принимаемых решений (ПК 3) В результате освоения дисциплины студент должен демонстрировать следующие результаты образования:

ЗНАТЬ: общие функции предприятия, содержание функций управления, концепцию проектирования работы (анализ работы; параметры работы; восприятие содержания работы);

связь применяемой технологии с особенностями проектирования работы;

модели проектирования работы (построение работы; расширение масштаба работы);

факторы проектирования организации (внешняя среда; технология работы;

стратегический выбор) и элементы ее проектирования (разделение труда и специализация;

департаментизация и кооперация; связи в организации и координация; масштаб управляемости и контроля; иерархия в организации и ее звенность: распределение прав и ответственности; централизация и децентрализация; дифференциация и интеграция).

цели, задачи, подходы к управленческому консультированию, характеристику типичных причин обращения к консультанту;

типизацию консультационных организаций, классификацию консультантов по специализации;

содержание партнерских отношений «клиент – консультант»; особенности экспертного, процессного и обучающего консультирования;

понятие неопределенности и риска, виды рисков;

специфику консультационной деятельности в России.

УМЕТЬ: интерпретировать современные проблемы фирм-заказчиков в РФ;

охарактеризовать рыночные риски и риски реализации функции управления персоналом в современных условиях РФ;

построить МИКЦ - модель идентификации и классификации цели – для ситуации заказчика в конкретных условиях его функционирования;

охарактеризовать специфику инструментов и технологий регулирующего воздействия при реализации управленческого решения.и консалтинговых услуг, инновационных процессов в организации.

ВЛАДЕТЬ: навыками интерпретации достоинств, недостатков и условий эффективности типовых организационных структур управления (традиционной; дивизиональной;

проектной, матричной и многомерной и др);

подбора рекомендуемой организационной структуры управления для конкретных условий функционирования организации. навыками формирования модели профессиональной компетенции консультанта в заданных условиях;

толкования основных тенденций консультационной деятельности на российском рынке.

4. Структура и содержание дисциплины.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 5 зачетных единиц, 180 часов.

–  –  –

Содержание дисциплины В соответствии с «Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам высшего образования – программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры» по образовательным программам могут проводиться учебные занятия следующих видов, включая учебные занятия, направленные на проведение текущего контроля успеваемости:

- лекции и иные учебные занятия, предусматривающие преимущественную передачу учебной информации преподавателем обучающимся;

- семинары, практические занятия, практикумы, лабораторные работы, коллоквиумы и иные аналогичные занятия;

- курсовое проектирование (выполнение курсовых работ) по одной или нескольким дисциплинам (модулям);

- групповые консультации;

- индивидуальные консультации и иные учебные занятия, предусматривающие индивидуальную работу преподавателя с обучающимся (в том числе руководство практикой);

- самостоятельная работа обучающихся.

Организация может проводить учебные занятия иных видов.

Тема 1. Объект и предмет и метод управленческого консалтинга.

Определение управленческого консалтинга. Цели и задачи дисциплины. Междисциплинарные связи.

Понятие управленческого консалтинга. Определение управленческого консалтинга (как деятельность, как процесс и результат интеллектуальной деятельности фирмы заказчика и группы консультантов), как форма помощи, как сервисная услуга, как средство повышения управленческой компетентности, как метод внедрения инноваций в систему управления и систему деятельности организации и т.д.) Содержание и структура теории управленческого консалтинга. Управленческий консалтинг как раздел экономической науки. Особенности услуги управленческого консультирования. Междисциплинарные связи.

Тема 2. История управленческого консалтинга в России и за рубежом.

История управленческого консалтинга на территории бывшего СССР. Предпосылки возникновения управленческого консультирования. Управленческое консультирование во времена плановой экономики и на этапе перехода к рыночной экономике. Управленческий консалтинг в перестроечные и постперестроечные времена. История управленческого консалтинга в странах бывшего социалистического лагеря. Управленческий консалтинг в развитых капиталистический странах в 50-е 80-е годы XX-го века.

Тема 3. Сравнительный анализ рынка услуг управленческого консалтинга по различным сферам деятельности и секторам экономики.

Анализ консалтинговых услуг в России и за рубежом по различным сферам деятельности (финансовая деятельность компании, финансовый и налоговый учет, управленческая компетентность и управленческий технологии, управление персоналом, реклама и маркетинг, безопасность, стимулирование сбыта, вопросы обучения, подготовки и переподготовки персонала организации) и по различным секторам экономики (производство товаров народного потребления, промышленные предприятия, предприятия энергетического сектора, правительственные учреждения, учреждения здравоохранения и образования, научно-исследовательские учреждения, средства массовой информации и шоу-бизнесс, предприятия оптовой и розничной торговли, компании сферы телекоммуникаций).

Тема 4. Основные стадии консультационного процесса.

Формы и методы диагностики проблем организации-заказчика.

Этапы управленческого консультирования: диагностика проблемы организации заказчика, сбор недостающей информации, выработка рекомендаций по решению проблемы, обратная связь и презентация способов решения проблемы заказчику, помощь в формировании управленческого решения, основанная на рекомендации консультантов, реализация управленческого решения. Особенности консультирования в кризисной ситуации.

Тема 5. Виды управленческого консалтинга (рекомендательный, процессуальный консалтинг, сочетание рекомендательного и процессуального консалтинга).

Виды задач, решаемых консультантом. Методы управленческого консалтинга.

Сравнительный анализ рекомендательного и процессуального консалтинга. Что является результатом рекомендательного и процессуального консалтинга. Методы управленческого консалтинга: индивидуальная работа с первыми лицами организации в форме коучинга или рекомендательного консалтинга, рефлексивные игры и семинары, деловые и ролевые игры, отлаживание системы управления в «ручном режиме» в формате длительной работы с топменеджерами, метод живого моделирования коллективной деятельности, разработка и написание рекомендаций, тренинг навыка, тренинг рефлексии (коррекция поведения и имиджевой - составляющей профессионально-важных качеств руководителя – видеотренинг). Новые методы воздействия на управленческую структуру организации (реинжиниринг, аутсорсинг, всеобщее управление качеством, сравнительное тестирование, метод «Шесть сигм». Новые формы оказания консалтинговых услуг (коучинг).

Тема 6. Характеристики консультантов и типы заказчиков.

Различные классификации заказчиков и клиентов консалтинговых фирм. Виды мотивации заказчика на получение консалтинговых услуг.

Тема 7. Проблемы профессиональной этики консультантов.

Проблемы профессиональной этики бизнес-консультантов. Сравнительный анализ психологического консультирования как формы психологической помощи и управленческого консалтинга.

Предмет работы психолога-консультанта (переживание клиента, работа с актуальным психофизиологическим состоянием клиента) и предмет работы бизнес-консультанта (организационная, управленческая проблема организации –заказчика).

Тема 8. Партнерские отношения «клиент-консультант».

Регламент отношений «клиентконсультант». Возможности и ограничения управленческого консалтинга. Роли консультанта.

Тема 9. Понятие стабильности и динамики организации.

Гомеостаз и развитие организации. Источники организационных изменений. Организационная нестабильность и ее основные формы. Цикличность как форма организационного развития. Теории организационных циклов. Фазы организационного цикла. Организационные кризисы, их формы, причины возникновения. Источники развития организации.

Тема 10. Роль руководства организации в генерировании организационных изменений.

Феномен руководства и лидерства. Типы лидерства. Стили руководства (авторитарный, демократический, попустительский). Пять типов попустительского стиля руководства как пять способов избегания ответственности руководителя. Чувствительность руководства к инновационным изменениям в структуре и системе управления в зависимости от стиля руководства. Типичные ошибки руководителя этапе диагностики проблемы, разработки решения и внедрения решения проблемы. Последствия возможных изменений в организации, вызванные консалтинговым проектом. Контроль, рефлексия и генерирование организационных изменений. Реактивный, активный и проактивный тип руководства.

Различные уровни организационных изменений (изменения в окружающей среде, организационные изменения в основной структуре, в задачах и деятельности организации, в применяемой технологии, в управленческих структурах и процессах, в организационной культуре, в эффективности работы организации, в людях).

Тема 11. Понятие управленческой культуры.

Понятие корпоративной культуры.

Взаимосвязь и взаимовлияние управленческой и корпоративной культуры в организации.

Определение управленческой культуры. Определение корпоративной культуры.

Корпоративная культура по Чарльзу Ганди. Готовность к инновационным изменениям в системе управления в организациях с различным типом корпоративной культуры. Другие классификации типов корпоративной культуры. Последствия возможных изменений для корпоративной культуры организации, вызванные консалтинговым проектом.

Тема 12. Современное состояние рынка услуг консалтинговых услуг в России и за рубежом (большие, малые консалтинговые фирмы).

Различные варианты группировки мировых компаний в области управленческого консалтинга. Элитные компании в сфере управленческого консалтинга. Компании, ассоциированные с большой пятеркой, небольшие или узко специализированные фирмы. Анализ консультирования в сфере малого бизнеса.

Темы для проведения семинарских занятий и самостоятельной работы студентов Интерактивный семинар 1. Объект и предмет и метод управленческого консалтинга.

Определение управленческого консалтинга. Цели и задачи дисциплины.

Междисциплинарные связи.

Цель: обсудить основные положения дисциплины управленческий консалтинг.

Вопросы для обсуждения:

Понятие управленческого консалтинга. Определение управленческого консалтинга 1.

(как деятельность, как процесс и результат интеллектуальной деятельности фирмы заказчика и группы консультантов), как форма помощи, как сервисная услуга, как средство повышения управленческой компетентности, как метод внедрения инноваций в систему управления и систему деятельности организации и т.д.) Содержание и структура теории управленческого консалтинга. Управленческий 2.

консалтинг как раздел экономической науки. Особенности услуги управленческого консультирования.

Междисциплинарные связи.

3.

Интерактивный семинар 2. История управленческого консалтинга в России и за рубежом.

Цель: проанализировать историю управленческого консалтинга в России и за рубежом.

Вопросы для обсуждения:

1.История управленческого консалтинга на территории бывшего СССР.

2. Предпосылки возникновения управленческого консультирования.

3.Управленческое консультирование во времена плановой экономики и на этапе перехода к рыночной экономике.

4.Управленческий консалтинг в перестроечные и постперестроечные времена.

5.История управленческого консалтинга в странах бывшего социалистического лагеря.

6.Управленческий консалтинг в развитых капиталистический странах в 50-е 80-е годы XX-го века.

Интерактивный семинар 3. Сравнительный анализ рынка услуг управленческого консалтинга по различным сферам деятельности и секторам экономики.

Цель: провести сравнительный анализ рынка услуг управленческого консалтинга по различным сферам деятельности и секторам экономики.

Вопросы для обсуждения:

1.Анализ консалтинговых услуг в России и за рубежом по различным сферам деятельности (финансовая деятельность компании, финансовый и налоговый учет, управленческая компетентность и управленческий технологии, управление персоналом, реклама и маркетинг, безопасность, стимулирование сбыта, вопросы обучения, подготовки и переподготовки персонала организации).

2. Анализ консалтинговых услуг по различным секторам экономики (производство товаров народного потребления, промышленные предприятия, предприятия энергетического сектора, правительственные учреждения, учреждения здравоохранения и образования, научноисследовательские учреждения, средства массовой информации и шоу-бизнесс, предприятия оптовой и розничной торговли, компании сферы телекоммуникаций).

Интерактивный семинар 4. Основные стадии консультационного процесса. Формы и методы диагностики проблем организации-заказчика.

Цель: проанализировать основные стадии консультационного процесса.

Вопросы для обсуждения:

Основные стадии консультационного процесса: диагностика проблемы организации 1.

заказчика, сбор недостающей информации, выработка рекомендаций по решению проблемы, обратная связь и презентация способов решения проблемы заказчику, помощь в формировании управленческого решения, основанная на рекомендации консультантов, реализация управленческого решения.

Особенности консультирования в кризисной ситуации.

2.

Интерактивный семинар 5. Виды управленческого консалтинга (рекомендательный, процессуальный консалтинг, сочетание рекомендательного и процессуального консалтинга). Виды задач, решаемых консультантом. Методы управленческого консалтинга.

Цель: обсудить виды управленческого консалтинга (рекомендательный, процессуальный консалтинг, сочетание рекомендательного и процессуального консалтинга).

Вопросы для обсуждения:

Сравнительный анализ рекомендательного и процессуального консалтинга.

1.

Что является результатом рекомендательного и процессуального консалтинга.

Методы управленческого консалтинга: индивидуальная работа с первыми 2.

лицами организации в форме коучинга или рекомендательного консалтинга, рефлексивные игры и семинары, деловые и ролевые игры, отлаживание системы управления в «ручном режиме» в формате длительной работы с топ-менеджерами, метод живого моделирования коллективной деятельности, разработка и написание рекомендаций, тренинг навыка, тренинг рефлексии (коррекция поведения и имиджевой - составляющей профессионально-важных качеств руководителя – видеотренинг).

Новые методы воздействия на управленческую структуру организации 3.

(реинжиниринг, аутсорсинг, всеобщее управление качеством, сравнительное тестирование, метод «Шесть сигм». Новые формы оказания консалтинговых услуг (коучинг).

Интерактивный семинар 6. Характеристики консультантов и типы заказчиков.

Цель: проанализировать основные характеристики консультантов и типы заказчиков.

Вопросы для обсуждения:

Различные классификации заказчиков и клиентов консалтинговых фирм.

1.

Виды мотивации заказчика на получение консалтинговых услуг.

2.

Интерактивный семинар 7. Проблемы профессиональной этики консультантов.

Цель: выяснить основные проблемы профессиональной этики консультантов.

Вопросы для обсуждения:

Проблемы профессиональной этики бизнес-консультантов.

1.

Сравнительный анализ психологического консультирования как формы 2.

психологической помощи и управленческого консалтинга.

Предмет работы психолога-консультанта (переживание клиента, работа с 3.

актуальным психофизиологическим состоянием клиента) и предмет работы бизнесконсультанта (организационная, управленческая проблема организации –заказчика).

4.

Интерактивный семинар 8. Партнерские отношения «клиент-консультант».

Цель: проанализировать сущность партнерских отношений «клиент-консультант».

Вопросы для обсуждения:

Регламент отношений «клиент-консультант».

1.

Возможности и ограничения управленческого консалтинга.

2.

Роли консультанта.

3.

Интерактивный семинар 9. Понятие стабильности и динамики организации. Гомеостаз и развитие организации. Источники организационных изменений.

Цель: определить понятие стабильности и динамики организации.

Вопросы для обсуждения:

Организационная нестабильность и ее основные формы.

1.

Цикличность как форма организационного развития.

2.

Теории организационных циклов.

3.

Фазы организационного цикла.

4.

Организационные кризисы, их формы, причины возникновения.

5.

Источники развития организации.

6.

7.

Интерактивный семинар 10. Роль руководства организации в генерировании организационных изменений.

Цель: выявить роль руководства организации в генерировании организационных изменений

Вопросы для обсуждения:

Феномен руководства и лидерства.

1.

Типы лидерства. Стили руководства (авторитарный, демократический, 2.

попустительский). Пять типов попустительского стиля руководства как пять способов избегания ответственности руководителя.

Чувствительность руководства к инновационным изменениям в структуре и системе 3.

управления в зависимости от стиля руководства.

Типичные ошибки руководителя этапе диагностики проблемы, разработки решения 4.

и внедрения решения проблемы.

Последствия возможных изменений в организации, вызванные консалтинговым 5.

проектом.

Контроль, рефлексия и генерирование организационных изменений. Реактивный, 6.

активный и проактивный тип руководства.

Различные уровни организационных изменений (изменения в окружающей среде, 7.

организационные изменения в основной структуре, в задачах и деятельности организации, в применяемой технологии, в управленческих структурах и процессах, в организационной культуре, в эффективности работы организации, в людях).

Интерактивный семинар 11. Понятие управленческой культуры. Понятие корпоративной культуры. Взаимосвязь и взаимовлияние управленческой и корпоративной культуры в организации.

Цель: проанализировать сущность управленческой культуры

Вопросы для обсуждения:

Определение управленческой культуры.

1.

Определение корпоративной культуры. Корпоративная культура по Чарльзу Ганди.

2.

Готовность к инновационным изменениям в системе управления в организациях с 3.

различным типом корпоративной культуры.

Другие классификации типов корпоративной культуры. Последствия возможных 4.

изменений для корпоративной культуры организации, вызванные консалтинговым проектом для разных типов корпоратвых культур Интерактивный семинар 12. Современное состояние рынка услуг консалтинговых услуг в России и за рубежом (большие, малые консалтинговые фирмы).

Цель: проанализировать современное состояние рынка услуг консалтинговых услуг в России и за рубежом

Вопросы для обсуждения:

Различные варианты группировки мировых компаний в области управленческого 1.

консалтинга.

Элитные компании в сфере управленческого консалтинга.

2.

Компании, ассоциированные с большой пятеркой, небольшие и узко 3.

специализированные фирмы.

Анализ консультирования в сфере малого бизнеса.

4.

5. Образовательные технологии, применяемые при освоении дисциплины.

В соответствии с требованиями СУОС ФГБОУ ВО «СГУ имени Н.Г.Чернышевского»

по направлению подготовки 38.03.04 – «Государственное и муниципальное управление»

реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (интерактивные семинары;

реализация индивидуальных учебных исследований различными аналитическими методами;

индивидуальные выступления студентов с докладами о результатах проведенного анализа научных и статистических источников; дискуссии, работа в малых группах; участие в студенческих конференциях (в том числе и интерактивных с использованием Интернет технологий) Вузов Саратовского региона, России; подготовка контрольных работ; участие в тестировании; деловые игры, анализ ситуаций (кейс-стади); подготовка и демонстрация презентаций) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков студентов. В учебном курсе предусмотрено знакомство с деятельностью Центра региональных социологических исследований социологического факультета СГУ, мастер-классы экспертов и специалистов.

Организация образовательного процесса для инвалидов и лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Важным аспектом формирования безбарьерной среды для обучения инвалидов является характер складывающихся у них отношений с руководителями, преподавателями и другими студентами. При этом законодательство обеспечивает инвалидам и лицам с ОВЗ право на недопущение их дискриминации во всех сферах жизни, в т.ч. при получении профессионального образования.

Для инвалидов в зависимости от категории заболевания рабочая программа дисциплины адаптирована электронными методическими рекомендациями, предусматривает индивидуальные консультации по курсу, адаптированное тестирование, индивидуальные формы промежуточной аттестации (индивидуальное собеседование, решение проблемных ситуаций, подготовка и защита индивидуальных проектов, презентаций и т.д.).

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

В список базовых объектов самостоятельной работы студентов входят следующие:

Учебные тексты (литература, периодика, Интернет);

Специальные тексты (материалы выступлений, презентаций);

лекционные слайды, плакаты;

медиа-презентации, медиа-сопровождение лекций;

учебные фильмы;

документальные фильмы;

художественные фильмы.

Варианты использования указанных объектов следующие:

изучение (прочтение, просмотр);

передача сути и содержания (пересказ);

анализ и критика содержания фильма (текста) с точки зрения обсуждения использования инструментария предметной области;

подготовка выступления по теме предметной области с использованием примеров, заимствованных в изученных объектах;

использование примеров и иллюстраций из фильмов, книг и повседневной жизни при ответе на экзамене/зачете.

Виды самостоятельной работы обучающегося (письменная контрольная работа, реферат, эссе, творческая работа, презентация доклада, тест), порядок их выполнения и контроля, темы, контрольные вопросы и задания для проведения текущего контроля и промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины приведены в ФОС дисциплины.

–  –  –

Программа оценивания учебной деятельности студента.

Лекции – 0-10 баллов: посещаемость за 1 семестр, конспектирование лекций, активность при ответе на вопросы, дополнения по теме лекции.

Лабораторные занятия – не предусмотрены.

Практические занятия – 0-20 баллов: оценка активности и результатов работы на семинарах, оценка уровня подготовки к занятиям.

Самостоятельная работа – 0-20 баллов: оценка качества выполнения самостоятельной работы (написание эссе, реферата): его структура, полнота, новизна, количество используемых источников, самостоятельность при его написании, степень оригинальности и инновационности предложенных решений, обобщений и выводов, грамотность и правильность оформления.

Автоматизированное тестирование – не предусмотрено.

Другие виды учебной деятельности – 0-20 баллов: тестирование, написание контрольных работ, рефератов, организация и участие в ролевых играх, тренингах, решение проблемных ситуаций, подготовка презентаций, защита проектов.

Промежуточная аттестация – экзамен 0- 30 баллов.

При определении разброса баллов при аттестации преподаватель может воспользоваться следующим примером ранжирования:

21-30 баллов – ответ на «отлично»

11-20 баллов – ответ на «хорошо»

6-10 баллов – ответ на «удовлетворительно»

0-5 баллов – неудовлетворительный ответ.

Таким образом, максимально возможная сумма баллов за все виды учебной деятельности студента за семестр по составляет 100 баллов.

Таблица 2.1. Таблица пересчета полученной студентом суммы в оценку (экзамен):

Аттестационная оценка студента по Рейтинговая оценка студента по дисциплине дисциплине, рейтинговые баллы «неудовлетворительно» 0-59

–  –  –



Похожие работы:

«ПРОГРАММА И МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАУЧНОИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ ПРАКТИКЕ ДЛЯ МАГИСТРОВ ФАКУЛЬТЕТА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ Магистерская программа "Бухгалтерский учет, анализ и аудит в коммерческих организациях" по направлению 080100.68 – Экономика Москва Издательство МИЭП Программа научно-исследовательской практики составлена в соответс...»

«Леонид Бугаев МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ Как зарядить свой бизнес в мобильном мире На экран своего мобильника человек смотрит не менее 40 раз в день, все меньше внимания уделяя другим каналам получения информации. А значит, традиционный маркетинг сдает позиции и пора осваивать...»

«_ "УТВЕРЖДАЮ" Заместитель Председателя Правления, Член Правления, Руководитель Дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса АО "Райффайзенбанк" Степаненко А.С. _ "16" декабря 2016 года Вступают в действие с "29" декабря 2016 года ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ СЧЕТОВ, ВКЛАДОВ И ПОТРЕБИТЕЛЬС...»

«РОСЖЕЛДОР Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Ростовский государственный университет путей сообщения" (ФГБОУ ВО РГУПС) Тихорецкий техникум железнодорожного транспорта (ТТЖТ – филиал РГУПС) МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ МДК 04.04 АВТ...»

«КЛИРИНГ НА ОРГАНИЗОВАННЫХ РЫНКАХ Клиринг Clearing От англ.Clear очищать, вносить ясность Клиринг система взаимных безналичных расчетов за товары, ценные бумаги и оказанные услуги, основанная на учете взаимных финансовых...»

«-1УДК 336.2 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ПРОТИВОДЕЙСТВИЮ НАЛОГОВЫМ ПРАВОНАРУШЕНИЯМ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ НАЛОГОВОГО КОНТРОЛЯ Федорова О.А., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры "Финансы, денежное обращение, кредит и банки" ФГБОУ ВО "ПГУ" foaorel@mail.ru Скорлупина Ю.О., ассистент кафедр...»

«Проект решений по вопросам повестки дня годового общего собрания акционеров ПАО "Корпорация "Иркут" 27 июня 2016 г. Формулировка вопроса повестки дня Формулировка решения 1. Утверждение годового отчета, годовой Утвердить годовой отчет, годовую бухгалтерскую отчетность ПАО "Корпорац...»

«МАРКЕТИНГ УСЛУГ ИНФОРМАЦИОННО КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ А.Х. То баев, М.М. То баев, А.Ж. Тха апсоева, Кабардино-Бал арс ая ос дарственная сельс охозяйственная а адемия Основные задачи информационно консультационной службы...»

«Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение выс шего образования Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина Институт экономики, управления и сервиса Кафедра "Финансы и банковское дело" УТВЕРЖДАЮ Директор Института экономики, управления и сервиса _Е. К. Карпунина "27" июня 2016г РАБОЧАЯ ПРОГР...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.