WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные матриалы
 

«Версия от января 2017 г. © SAP SE, 2017. Все права защищены. © SAP SE или аффилированная компания SAP, 2017. Все права защищены. Никакая ...»

SAP HANA Enterprise Cloud

Облако проекта — роли и обязанности

Версия от января 2017 г.

© SAP SE, 2017. Все права защищены.

© SAP SE или аффилированная компания SAP, 2017. Все права защищены.

Никакая часть настоящей публикации не может быть воспроизведена или передана в какой-либо форме и в каких-либо целях

без явным образом выраженного разрешения SAP SE или аффилированной компании SAP.

SAP и другие упоминаемые здесь продукты и услуги SAP, а также соответствующие логотипы, являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками SAP SE (или аффилированной компании SAP) на территории Германии и других стран. Все другие упоминаемые продукты и услуги являются товарными знаками соответствующих компаний.

Дополнительные сведения и уведомления о товарных знаках см. по адресу http://www.sap.com/corporateen/legal/copyright/index.epx.

Если иное не указано в отдельном письменном соглашении между вашей компанией и SAP или аффилированной компанией SAP: (i) использование вами настоящего Сайта SAP, а также всей информации, материалов, содержимого и/или услуг, предоставляемых на Сайтах SAP или с их помощью, регулируется Условиями использования, расположенными по адресу http://www.sap.com/corporate-en/about/legal/terms-of-use.html; (ii) означенные информация, материалы, содержимое и услуги предоставляются КАК ЕСТЬ, без каких-либо гарантий или обязательств со стороны SAP, если иное не указано в Условиях использования; (iii) SAP не несет ответственности за информацию, содержимое и/или услуги, предоставляемые на сторонних веб-страницах, с которыми соединен Сайт SAP; (iv) использование всего вышеперечисленного осуществляется на ваш собственный риск, и SAP явным образом отказывается от какой-либо ответственности за все без исключения виды использования.



ПЯТЬ КАТЕГОРИЙ. Во избежание разночтений все задачи и услуги, перечисленные в настоящем документе о ролях и обязанностях, должны считаться элементами каталога услуг. В то же время релевантность и необходимость выполнения каждой отдельной задачи или услуги зависит исключительно от Вычислительной среды HEC клиента. Клиенты несут ответственность за обзор и анализ таких задач и за выбор задач/услуг при сотрудничестве с назначенным Консультантом по облачной архитектуре SAP HEC («CAA») или с Менеджером по обслуживанию взаимодействий с клиентом SAP («CeSM»).

Все задачи/услуги, включенные в состав стандартных услуг HEC, которые покрывает Вознаграждение за Стандартные услуги HEC услуги HEC и которые оказываются организацией-поставщиком HEC по согласованию с клиентом.

Дополнительно приобретаемые услуги HEC — это задачи/услуги, которые не включены в состав стандартных услуг

–  –  –

Расширенные управляемые услуги HEC («EMS») — категория дополнителных услуг, определенная в настоящем документе как Расширенные управляемые услуги HEC («EMS»). Услуги EMS HEC требуют дополнительной платы в соответствии с условиями контракта HEC с клиентом. Из состава Услуг EMS HEC исключены все услуги по расширению, сокращению или изменению существующего ландшафта HEC клиента, например, по предоставлению дополнительных инфраструктурных ресурсов. Клиент должен отправлять в SAP запросы на услуги EMS HEC через систему сервисных запросов HEC, доступ к которой предоставляется клиенту именно для этой цели.

Под термином «SAP» в настоящем документе понимается компания SAP в соответствии с определением в Форме заказа клиента и подразумевается компания SAP или соответствующий сторонний поставщик или субподрядчик SAP.

Отдельные задачи или услуги, перечисленные в документе о ролях и обязанностях HEC, могут быть нерелевантны для некоторых сред клиента. Некоторые задачи или услуги могут не предоставляться SAP или отдельными сторонними поставщиками SAP либо не предоставляться в определенных регионах. Доступность той или иной услуги может также зависеть от характеристик ситуации конкретного клиента (например, от размера системы, объема решения и т. д.) и должна уточняться и подтверждаться на индивидуальной основе через CAA или CeSM.

Все задачи и работы, которые не были приобретены клиентом или не предоставляются SAP, но необходимы в Вычислительной среде HEC клиента, относятся к сфере ответственности самого клиента.

PDF-версия настоящего документа SAP HANA: облако для продуктивной среды, облако проекта — роли и обязанности, опубликованная SAP по адресу http://www.sap.com/corporate-en/about/our-company/policies/cloud/hec-roles-and-responsibilities.html, является зарегистрированной Документацией. Клиент признает, что версия настоящего документа о ролях и обязанностях не в формате PDF может быть предоставлена для анализа и планирования задач, а также для целей общего управления задачами клиента, однако такая версия не будет рассматриваться как Документация.

–  –  –

Предоставление нестандартных услуг резервного копирования, например, более Не предлагается IM35 длительный период хранения для долгосрочных резервных копий)

–  –  –

Анализ отчетов EarlyWatch и предоставление рекомендаций по изменениям, связанным с Не предлагается OP65 приложением SAP (вне объема технических операций стандартной услуги HEC)

–  –  –

Разработка процедур аварийного восстановления (только ЦОД и техническая архитектура Не предлагается OP76 системы) Непрерывное управление архитектурой аварийного восстановления: мониторинг Не предлагается OP77 тиражирования данных во вторичную систему, включая устранение неполадок Непрерывное управление архитектурой аварийного восстановления: сопровождение и Не предлагается OP78 управление изменениями систем во вторичной системе для обеспечения их целостности, включая устранение неполадок Разработка и контроль процедур аварийного восстановления для тех областей и аспектов Не предлагается OP79 услуги, ответственность за которые несет клиент (слой приложения, инфраструктура клиента, соединение с интерфейсами HEC, организационные процессы и меры и т. д.) Выполнение тестовых процедур аварийного восстановления систем после катастроф Не предлагается OP80 (только ЦОД и техническая архитектура системы)

–  –  –

Выполнение тестовых процедур аварийного восстановления (слой приложения, Не предлагается OP82 инфраструктура клиента, интерфейсы, организационные меры и т. д.)

–  –  –

Конфигурация виртуального спула (балансирование нагрузки между процессами спула) Расширенные управляемые услуги HEC («EMS»), которые может выполнять клиент NW48

–  –  –

Мониторинг приложения с использованием Customer Solution Manager, размещенного в Расширенные управляемые услуги HEC («EMS»), которые может выполнять клиент PA6 HEC Конфигурация приложения (конфигурация после установки) в установленных системах. Исключенные задачи HEC PA7

–  –  –

SAP Documentation: HEC Roles Responsibilities, version January 2017 (Project) ruRU SAP Confidential Information



Похожие работы:

«DIR-17285-423260 Приложение к Приказу от 20.08.2013 №13.08/20.1-ОД Вступает в силу с 22 августа 2013 года. Старая редакция Новая редакция РЕГЛАМЕНТ обслуживания клиентов ОАО "Брокерский д...»

«"РАСТИТЕЛЬНЫЙ И ЖИВОТНЫЙ МИР БАССЕЙНА ОЗЕРА ТУНАЙЧА " Семёнова Татьяна Геннадьевна студентка V курса специальность география Сахалинский государственный университет Научный руководитель: Литенко Н. Л., к.г.н., доцент кафедры геог...»

«НАУКА И СОВРЕМЕННОСТЬ – 2013 парк, город обеспечивает молодежь не только местом катания и спортивных занятий, но и местом общения, встреч людей со схожими интересами. Помимо того, что таким образом повышается заинтересованность в данных видах спорта ср...»

«МОРСКИЕ ЭКОСИСТЕМЫ АРКТИКИ Часть 1 проф. Л.В. Ильяш Границы Арктики Граница распространения деревьев Июльская изотерма 10оС Арктика – наземные и водные экосистемы. Водные экосистемы – Северный Ледовитый океан Северный Ледовитый океан (Arctic Ocean) Самый маленький океан: Площ...»

«светодиодные решения Коллекция 2017 Освещение – это важно Какова роль света? Он позволяет нам видеть и исследовать мир, помогает просыпаться по утрам и оставаться подвесные и накладные 4–15 бодрыми в течение дня. Свет влияе...»

«FB 50 r Гидромассажная ванна для ног Инструкция по применению Beurer GmbH • Sflinger Str. 218 • 89077 Ulm, Germany Tel.: +49 (0)731 / 39 89-144 • Fax: +49 (0)731 / 39 89-255 www.beurer.de • Mail: kd@beurer.de РУССКИЙ Многоуважаемый покупатель! Мы рады тому, ч...»

«Л.Б. Макеева АЛЬФРЕД АЙЕР Альфред Джулиус Айер (1910-1989), британский аналитический философ, занимает заметное место в философии XX столетия. Отталкиваясь от идей британской эмпирической традиции и логического позитивизма, он стремился найти как можно более точное выражен...»

«РАЗДЕЛ "ПОЛИТОЛОГИЯ" SECTION "POLITICAL SCIENCE" ПРОБЛЕМЫ ФЕДЕРАЛИЗМА И МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ PROBLEMS OF FEDERALISM AND MUNICIPAL POLICY Серия "Политология. Религиоведение" ИЗВЕСТИЯ 2012. № 2 (9), ч. 1. С. 10–17 Иркутского Онлайн-доступ к журналу: государственного http://isu.ru/izvestia университета УДК 553.9(571.53) К вопросу о формирова...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.