WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные матриалы
 


«Учрежrr.сние образования «Белорусский государственный э коно шческий универстпет» УТВ ЕР){(ДАIО Ректор учреждения образования «Белорусе ··осу дарственный JЙ университет» Ulимов ...»

Учрежrr.сние образования «Белорусский государственный э коно шческий

универст"пет»

УТВ ЕР){(ДАIО

Ректор учреждения образования

«Белорусе ··осу дарственный

JЙ университет»

Ulимов

B.I-1.

'C:'Z.______ 20 16 г.

МАРКЕТИНГ В ТОРГОВ IE

Учебная программа учре)f дения высше1'0 образован ия rю. чебной дисциплине

для специальности

«Маркетинг»

1-26 02 03

СОСТАВИТЕЛИ

Акулич И.Л., заведующий кафедрой маркетинга учреждения образования «Белорусский госу ;щрственный экономический униве;:~ситеп доктор экономических наук, профессор ;

Лешко В.Н., доцент кафедры маркетинга учреждения образования «Белорусский государственный экон омический университет», кандидат экономических наук, до 1~ент.

РЕЦЕНЗЕНТЫ:

Цыганков А.А. декан факультета маркетинга и лоrис-::-ики учреждения образования «Бел орусский государственный :жономическ :1й университет», канди дат экономических наук, доцент.

Гринцевич Л.В., заведующий кафедрой э1 ономики и управления инновационными 11роектаrv1и в промышленности Б ел орусско го нашюнального технического ниверситста, кан дидат эко номических наук, д оцент.

РЕКОМЕНДОВАНА К УТВЕРЖДЕ.НИIО:

Кафедрой маркетинга учреждения обр~ювания «Бенорусский государственный экономический университет»

(протокол от No 10 14.04.2016);

Научно-методическим советом учреждения образован и я «Белорусский государственный экономический университет»

(протокол № Гот.ь.: c1S· 2016).

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Учебная лр01 ·рамма учебной дисциплины «Марке~ инr в торговле»

разработана для обучающихся по специалыюсти О_ «Маркетинт» в l-26 03 соответствии с обра - ователыrым стандартом специальности.

Учебная дисци1 шина «Маркетинг в торговле.» представляет собой систематизированное и :шоженис тсорсти ко-методопогичес ких

–  –  –

творческого мышления, умений и навьшов исттользова~пя аналитических инструментов в практической работе для реализации концепции успешного продавна.

Це 1ыо преподавания учебной дисциплины «Маркетинг в торговле»

является уг1убленное изучение практичсског'О маркетинга и сnецифики его внедрения в услови ях конкурного рынка~ формирование ювого подхода к рыночному управлению орrани3ациями оптовой и розничной торговли.

Зада•-1и, которые стоят перед изучением учеб11ой д11сQ1шлш1ы:

- рассмотреть теоретl,Рiеские аспекты маркетинга в тоrговле, а именно сущность и значение маркетинга в торговле~ особеююсти комплекса маркетинга, роль потреб.и.теля и теорию потребительского поведения.

изучить и овладеть методологическими подхода 1И н обr: асти сегментации покупателей и выбора целевых сегментов, разработки прог~:амм продвижения товаров и торговой организации, позиционирования тонаров и торговой орrанизаuии, анализа и 11ланирования ассортимента, у станов:. ен:ия цены товара,

–  –  –

проблем, касающнхсн деятельности субъектов хо3яйствова~1ия в современных условиях: реализации продукта в условиях насыщенности товарного рынка,

–  –  –

- основы нотрсбительского поведения и с1 ратегии работы -- персоналом при реализации меrопrиятий маркетинга в торговле;

,..

- сnосооы продвиженю1 товаров в тор1 ·оrюм маркетинге;

особенности пенообразования в торговле;

маркетинговые стратегии, методы их оценки и контроля.

уметь:

- применять теорию маркетинга в торговле для решения rfрактических :задач деятельности предприятнй; 1

- планировать комплекс маркетинга для прсцлриятия.зависимости от внешних условий и внутренних возможностей;

- определять наиболее приемлемые маркетинговые страл!гии для торговой организации.

–  –  –

- осуществления сегментации целевых рынков по разли+1ым признакам и разработки меронриятий по 3авоеванию покупателей в условиях жесткой конкуренции;

позиционирования товара на выбранных сегментах;

анализа и планирования то ргового ассортимента.

–  –  –

В соответствии с учебным планом специальности 1-26 f,2 03 «Iv1аркетинr»

учебная программа рассчитана на ;асов, из~ них ауди' рных занятий 54 часа. Распределение по видам занятии: лекции - 28 ча ов; практических занятий - 26 часов. Форма текущей аттестации - ':Jачет.

СОДЕJЖАНИЕ УЧЕБНОГО MATEPИAJIA

–  –  –

Современное состояние и тенденции раз витин торговми в Республике Беларусь.

Сущность и факторы внешней среды торгового предприятия, их влияние на резуньтат ы деятельности.

I ·осударственное регулирование торговли и основополагающие законодательные акты. Правовая :защита прав покупателей и потребителей.

Развитие конкуренции, поддержка малоп и среднего бизнеса в сфере торговли.

–  –  –

Сегментация рылка на основе укрупненных КЛ:lссификационных характеристик потреби-rелей. Этапы жизнею-ю1·0 uикла Liе.:ювека. Критерии оценки привлекатслыюсти сегмента.

–  –  –

торгового ассортимента. Основные показатели, характери::ующие торговый ассорти 1ент: ширина, глубина, устойчивость сбалансированность, обновляемость Содержание ассортиментной политики организации. Общие и специфические факторы формирования 11роl\1ышленноrо и торгового ассортимента. Задаt~и 11 вриюшпы формирования ассортиIV..ентной политики торговой организации.

Категорийный мене;{жмент в торговле. Методические шщходы к анализу и планированию ассортимента: АВС-ана.пиз, ХУZ-ана.пиз, методы совместных покупок и экспертных оценок.

Характеристика основных этапов планирования ассортимента. Сущностr') н методика построения ассортиментной матрицы. Уникальные, приоритетные, базовые, периодиче.ские, добные товарные категории в ассортиментной матрине.

Расширение ассортимента, уrлублени:е ассортимента, устранение части ассортимента, ориентания на групповые запросы, обобщение ассорти 1ента.

Ассортиментные стратегии: универсашвация, специали:::ация, стратегия «торгового дома».

–  –  –

Составляющие распределения. в торговом маркетинге.

Процесс выбора месторасположения магазина. Градостроительные~ транспортные, социалы1ые и экономические факторы, влш.ющие на выбор месторасположения. Принципы размещения розничных торгоuых предприятий.

Модель Хаффа, теория ро3ничной гравитации (закон Р~йли) и теория насыщенности рынка в оценке привлекательности региона. Границы торговой зоны предприятия ро.зничной торговли.

Виды торговых зданий, их характеристика. г_- ехнологичес кие, архитектурно-строительные) технические эстетические, экономические, санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к тор говым зданиям.

Функциональные 3ОНЫ торгового зала.

Внутренняя планировка магазина. Оптимальное использование пространства торгового зала. Расположение товарны, групп.

Фор~1ы и методы продаж. Понятие и значение внсмап.~ :=инной тор1~овли.

Способы организации торговли: автономные, сетевые, фирменные.

Сущность и предпосылки возникновения электронной торrов.ш. Формы электронной торговли: интернет-магазины, электронные торговые площадки, :электронные аукционы. Функции, прсиму1цества и вид1.1 электронного магазина. Требования, предъявляс\1ые к \VеЬ-в.и тринс. П·)Нятис и виды электронных торговых площадок.

–  –  –

Основные средства стимулирования продаж: скидки ·~ цены, образцы, купоны~ упаковки по льготной цене, премии и зачетные талоны, лотереи, игры.

Особенности личной продажи как средства коммуникации в маркетинге, область ее применения u торговле. Правила и основные этапы ; 1ичной продажи.

Сущность и значение мерчандайзинга. Правила вь~ кладки товаров:

«фокусный nункт», «движение глаз», «обратные часы», «зонепой треугольник или «принцип совместимости», «зона вытянутой рукю;, «уровень глаз»~ 3/90», «принцип локомотива, «цветовой акцент», звуковое и аро!У·асопровождение рациональная подача.

–  –  –

Эффективность и проблемы внедрения маркетинга юа 1моотношений в деятельность торговых организаций.

)}(изненный цикл клиентон. Анализ удов11.етвореююст11 и менеджмент жалоб в торговле. Оценка качества обслуживания.

Понятие и уровни лояльности. Оценка Jюятности на эмоциональном и поведенческом уровне. Истинная, ложная и латентная (скрьпая) лояльность.

Показатели ценности к 1иента: прибьшьr-юсл, удовлетвореннссть, лояльность, 11 ривсрженность.

Инлив.идуали:зацш1 стратс.1 ·и и завоеваню1 11 уд ржшн1я клиентов.

Материалы1ые и нематериальные привилегии клиентам. Сущность и значение программ лояльности. Дисконтные, бонусные и коа.J1ИI.J.И ·)JШЫе программы лояльности, и rюложитсльные и отринательные аспекты. Критерии выбора · программ лояльности.

–  –  –

Служба орrан.изацни маркет.и.ю·а, ее направляющан и координирующая функция. Характеристика основных структур у11.равления маркетингом на торговом предприятии, преимущества и недостатки, область применения.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности :о торговле. ПлаtI маркетинга торговой фирмы, его структура и этапы разработки.

Маркетинговые цс~rи и маркетинговые стратегии_ Связь выбора маркетинговой стратегии торговой организации с уровнем.; проса на рынке, долей ор1 ·юiизации, и'3бранными направлениями товарной и ц~новой политики.

Имиджевые стратегии розничной торговли: ценности, эффективности, персональных контактон, оrцущений. Конкурентные стратегии в торr·овле и их эффективность.

Система нока'.штелей оценки маркетинговой деятельности торговых организаций. Контроль качества продаж.

Внутренний маркетинг розничной торговой точки.: мотивация и стимулирование сотрудников.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧF.СКАЯ КАРТА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ МАРКЕТИНГ В ТОРГОВЛЕ»

–  –  –

1_ ;

10 : __ 1 1

–  –  –

1 2- - - - -

–  –  –

---~ 1~~~~===+:~=re_djИНФОJМАЦИОННО-МЕТОДИЧ ЕС КАЯ LJAC'JЬ Методические реко.·и. е11даци11 по орга11изации са.мостояте.1t•11ой работы cmJ дентов по J чебиой дисt(U1U1ине «Маркетииг в торговле»

–  –  –

Дополи ителытя:

6. Андерхилл, П. Почему мы покупаем, или Как заставить покупать: / П.

Андерхилл - Минск: Попурри, 20 14. - 383 с.

7. Байбардина, Т.Н. Маркетин г в торговле: нрактикум для студентов / Т.Н.

Байбар,цина, В.Л. Кузьм е нко, Г.Н. Кожухова. - Минск: Издател~ство Гревцова, 2012. - 254 с.

8. Васильев, Г.А. Маркетинг рознич11оrо торrово1 о прсдсриятия: учебное пособие / Г.А. В асильев, А.А. Романов, В. А. Пол яков. - Москва Инфра-М, 201 О.

- 158 с.

9. Захарова, lO.A. Торгоный маркетинг. Эффективная организация продаж / Ю.А. Захарова. - Москва: Дашков и К, 201 l. - 136 с.

1О. Малашенко, Н. П.Маркетинr на потребительском рынке: учебное пособие для студентов вузов. / Мал ашенко. - Москва: Омега - Л, 2008. - 207 с.

] 1. Райс, Э. Новое оружие маркетинговых войн / Э. Ра ~с, Л. Райс, Т.

Лукьянова. Питер, 2015. - 223 с.

12. Снежинская М.В. Трсйд-маркетинr - гарантии успешной торговли, или как стим лироват1 оптовых и розничных торговцев: практическое пособие / М.В.

Снежи некая, В.С. Носова. Москва: Дашков и К, с.

20 i 1. - 222

ПРОТОJ{ОЛ СОГЛАСОВАНИ Я УЧ ЕБНОЙ ПРОГJА ММЫ У ВО

–  –  –

УТВЕРЖДАIО Декан факультета

Похожие работы:

«Олеся Жукова Самая первая книга знаний вашего ребёнка. от 6 месяцев до 3 лет Москва АСТ УДК 372.3/.4 ББК 74.902 Ж 86 Художники: С. Емельянова, А. Кузнецова, О. Наумова, О. Серебрякова Макет подготовлен редакцией Жукова, О. С. Ж86 Самая первая книга знаний вашего ребёнка. От 6 месяцев до 3 лет. / О. С. Жукова.— Мо...»

«Петр Разумов Ловушка. – СПб.: Инапресс, 2008, – 80 с. Тираж 300 экз. *** Что жизнь, что сон Что красота, что боль Что тонкое дрожание пространства Что мельтешенье, беготня и пьянство Всё только день один – И мрак со всех сторон Куда уходит вечер...»

«2 181 Political science (RU), 2016, N 2 Л.В. СМОРГУНОВ ЗНАНИЕ И ПУБЛИЧНОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ОТ УТВЕРЖДЕНИЯ НОРМЫ К СУЖДЕНИЮ1 Аннотация. В противоположность нормативному и структурному подходам в статье предлагается рассмотреть роль и значение фактора зн...»

«Страховое публичное акционерное общество “ИНГОССТРАХ” Утверждаю Генеральный директор СПАО "Ингосстрах" М.Ю. Волков "24" июня 2015 г. Правила подлежат применению с "01" декабря 2015 г. Правила страхования транспортных средств I РАЗДЕЛ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ § 1. Введение § 2. Субъекты страхования §...»

«USB Power Meter http://ra3wdk.qrz.ru/ Разработан RA3WDK в 2011 году. USB Power Meter (далее измеритель) предназначен для измерения СВЧ мощности в 50 Омных трактах, состоит из аналоговой и цифровой части ( два корпуса, соединенных экранированным неразъемным кабелем) и программного обеспечения ( ПО) по...»

«инженерная практика ИНТЕНСИФИКАЦИЯ ДОБЫЧИ И УВЕЛИЧЕНИЕ МРП СКВАЖИН, ОБОРУДОВАННЫХ УЭЦН, МЕТОДОМ КПР АПТЫКАЕВ Геннадий Алексеевич Руководитель департамента нефтепромысловой эксплуатации ООО "Сервисная компания "Борец", к.т.н. СУЛЕЙМАНОВ Айяр Гусейнович Главный инженер – первый заместитель генерального...»

«Shamir Optical Industry Ltd.Коррекция зрения очковыми линзами: • Близорукость и дальнозоркость • Астигматизм • Пресбиопия • Косоглазие Ожидается, что к 2020 г., число людей, нуждающихся в коррекции зрения (линзы, контактные линзы и хирургия), возрастет до 78.9% Бо...»

«ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ВРД И КОМБИНИРОВАННЫХ ДВИГАТЕЛЕЙ" Руководитель симпозиума: Александр Валерьевич Луковников (ЦИАМ) № Авторы Название доклада п/п А.И. Ланшин, Полев А.С., Развитие концепций перспективных Луковников А.В. (ЦИАМ) двигателей и силовых установок для пассажирских и транспортных самолетов 2025-2030 г...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.