WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

«Франкфурт, ноябрь 2014 года Издатель: Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft Статья 1: Основные положения Статья 2: Сфера применения ...»

Общие условия перевозки (пассажиров и багажа)

Франкфурт, ноябрь 2014 года

Издатель:

Deutsche Lufthansa Aktiengesellschaft

Статья 1: Основные положения

Статья 2: Сфера применения

Статья 3: Билеты

Статья 4: Стоимость перевозки, налоги, пошлины и дополнительные сборы

Статья 5: Бронирование мест

Статья 6: Регистрация пассажиров в аэропорту и посадка

Статья 7: Ограничения и отказ от выполнения перевозки

Статья 8: Багаж

Статья 9: Расписание полетов, задержки и отмена рейсов Статья 10: Перерасчёт/возврат стоимости Статья 11: Поведение на борту самолёта Статья 12: Дополнительные услуги Статья 13: Административные формальности Статья 14: Ответственность за ущерб Статья 15: Сроки предъявления претензий о возмещении ущерба и исков Статья 16: Иные положения Статья 17: Краткие обозначения Статья 1: Основные положения Если из текста не следует иное, следующие выражения имеют в каждом случае значение, присвоенное им:

Код перевозчика означает двух- или трёхбуквенный код, который служит для обозначения конкретного воздушного перевозчика.

Уполномоченный агент означает агента по продаже услуг пассажирской перевозки, которому мы поручили действовать от нашего имени при заключении договоров перевозки.

Багаж означает все предметы, предназначенные для использования пассажиром.

Если не установлено иное, это понятие включает в себя как зарегистрированный, так и незарегистрированный багаж пассажира.



Багажная квитанция означает часть билета, которая относится к перевозке Вашего зарегистрированного багажа.

Багажная бирка означает документ, выдаваемый Перевозчиком исключительно для идентификации зарегистрированного багажа, одна его часть закрепляется Перевозчиком на предмете зарегистрированного багажа, а другая часть выдается пассажиру для идентификации.

“Перевозчик “ или “Фактический перевозчик” означает любую авиакомпанию, которая осуществляет перевозку пассажира и/или его багажа на основании билета, и идентификационный код которой указан в билете или в билете, состоящем из нескольких частей (conjunction ticket).

Перевозчик по договору это перевозчик, с которым Пассажир заключил Договор о Перевозке, номер IATA которого указан в Билете.

Зарегистрированный багаж означает багаж, который мы приняли исключительно под свою опеку, и на который мы выдали багажную квитанцию.

Окончание регистрации означает момент времени, установленный нами или иным перевозчиком, до которого Вы должны завершить все формальности, связанные с регистрацией, и получить Ваш посадочный талон.

Раздел кода/Code Share Означает воздушную перевозку, осуществляемую иным, нежели указанным в билете, перевозчиком.

Условия договора означают условия, которые обозначены как таковые, занесены в билет или в дорожную квитанцию (“Itinerary/Receipt”) и включают данные Условия перевозки.

Билет, состоящий из нескольких частей (Conjunction Ticket) означает билет, оформляемый пассажиру в комплекте с другим билетом, когда они вместе составляют единый договор о перевозке и были приобретены в одном процессе бронирования по единой цене.

Конвенция означает применимость положений одного или нескольких документов из числа нижеперечисленных:

Конвенция об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (подписана в Варшаве 12 октября 1929 года – «Варшавская Конвенция»);





Варшавская Конвенция с изменениями и дополнениями, принятыми в Гааге 28 сентября 1955 года;

Варшавская Конвенция с изменениями и дополнениями, внесёнными согласно Дополнительному Монреальскому Протоколу № 1 (1975 год);

Варшавская Конвенция с изменениями и дополнениями, принятыми в Гааге, а также внесёнными согласно Дополнительному Монреальскому Протоколу № 2 (1975 год);

Дополнительная Гвадалахарская Конвенция (1961 год);

Конвенция об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (подписана в Монреале 28 мая 1999 года, далее – «Монреальская Конвенция»).

Купон означает и бумажный Полётный купон и Электронный купон, каждый из которых даёт Вам право путешествовать на конкретном рейсе, указанном в этом купоне.

Ущерб включает смерть, телесные повреждения, убытки в результате задержки, утраты или иной ущерб какого-либо характера, которые возникли вследствие или в связи с перевозкой или с какими-либо другими услугами, оказанными перевозчиком.

Дни означают полные календарные дни, включая все дни недели; при подаче уведомлений не считается день отправления уведомления; при установлении срока действия не считается день оформления билета или день начала полета.

Электронный купон означает полетный купон или другой имеющий определённую ценность документ, оформленный в нашей системе бронирования в электронном виде, Электронный билет означает билет, оформленный нами или по нашему поручению в системе бронирования, подтверждаемый посредством дорожной квитанции «Itinerary/Receipt», вручаемой пассажиру.

.

Полетный купон означает часть билета, на которой имеется надпись «Good for passage»

(«Действительно для перевозки»), или в случае электронного билета – электронный купон, в котором указаны отдельные населенные пункты, между которыми данный купон действителен для перевозки.

Форс-мажор означает чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства, которые не зависят от нас, и которых невозможно избежать даже благодаря добросовестным действиям.

Дорожная квитанция “Itinerary Receipt” означает документ, который мы выдаём Вам, если Вы путешествуете с электронным билетом, и который содержит Ваше имя, а также информацию о рейсах и другие указания. Этот документ необходимо сохранить и иметь собой до конца поездки.

Тариф в соответствии с определением, данным в Главе 4.

Пассажир означает любое лицо, перевозка которого осуществляется или должна быть осуществлена с нашего согласия на основании билета на воздушном судне.

Пассажирский купон или “Passenger Receipt” часть билета, которая оформляется нами или по нашему поручению, содержит соответствующую отметку и остается у пассажира.

СПЗ означает специальные права заимствования в соответствии с определением, данным Международным валютным фондом.

Остановка в пути означает остановку во время поездки по желанию пассажира в пункте, расположенном между местом отправления и местом назначения, на которую мы предварительно дали свое согласие.

Тарифы означают, стоимость перевозки, сборы, включая условия применения тарифов (стоимости перевозки), которые, если требуется, одобрены или установлены соответствующими органами.

Билет означает документ, оформляемый нами или по нашему поручению для перевозчика, и который называется «Пассажирский билет и багажная квитанция» (“Passenger Ticket and Baggage Check”) или «Электронный билет» и содержит условия договора и уведомления, а также полетный купон и пассажирский купон.

Незарегистрированный багаж означает Ваш багаж, за исключением зарегистрированного багажа.

"Мы" означает Дойче Люфтганза Акциенгезельшафт "Вы" означает всех лиц, воздушная перевозка которых осуществляется на основании билета (см. также определение «Пассажир») Статья 2 – Сфера применения Общие положения

2.1. Данные Условия перевозок представляют собой условия перевозок, на которые имеется ссылка в билете. Они могут быть применены в соответствии с положениями, приведенными в пунктах 2.2., 2.4. и 2.5. данной статьи, только к таким перевозкам, при которых в графу билета «Carrier» (Перевозчик) внесен код нашей авиакомпании (LH).

Чартерные рейсы

2.2. Данные Условия перевозки распространяются на перевозки на основе чартерного соглашения только постольку, поскольку это предусмотрено в положениях, касающихся чартерных рейсов, или указано в билете.

Соглашение о разделе кодов “Code Share”

2.3. Мы пришли к соглашению с другими авиакомпаниями, которое известно под названием «Соглашение о разделе кодов». Это означает, что даже тогда, когда в билете в качестве перевозчика указана авиакомпания «Дойче Люфтганза Акциенгезельшафт» (LH), перевозка может выполняться другой авиакомпанией. В случае код-шерингового рейса авиакомпания Lufthansa в момент бронирования информирует Вас о том, какой Перевозчик будет выполнять этот рейс.

В отношении услуг на код-шеринговых рейсах, выполняемых другими перевозчиками, действуют настоящие Условия перевозки. Однако партнёры по соглашениям о совместной эксплуатации воздушных судов применительно к своим рейсам могут устанавливать правила, отличающиеся от правил авиакомпании Lufthansa для рейсов, выполняемых Lufthansa.

Правила перевозки пассажиров и багажа партнеров LH по разделу кода Вы можете найти на сайтах соответствующих перевозчиков или получить по запросу в Вашем туристическом агентстве.

Рекомендуем Вам ознакомиться с правилами для рейсов, выполняемых другими перевозчиками на основе код-шеринга – в частности (помимо прочего), с такими положениями, как ограничения по времени при регистрации на рейс, порядок и требования при перевозке несовершеннолетних пассажиров без сопровождения и при транспортировке животных, основания для отказа в перевозке, снабжение кислородом, нерегулярные перевозки, компенсации при отказе в посадке на борт и нормы/правила провоза багажа.

Информация о партнёрах Lufthansa, выполняющих кодшеринговые рейсы, доступна на нашем сайте LH.com.

Право преимущественного действия

2.4. Если какое-либо положение, которое содержится в данных Условиях перевозки или на которое имеются ссылки, противоречит нашим тарифам или законам, то приоритет имеют данные тарифы и законы.

Если в соответствии с применяемым правом отдельные положения являются недействительными, то остальные положения продолжают действовать.

Правила преимущественного действия

2.5. В случае, если в данных Условиях перевозок не определено иное, они имеют приоритет в отношении других правил авиакомпании «Дойче Люфтганза Акциенгезельшафт», которые регулируют этот же предмет.

Статья 3: Билеты Общие положения 3.1 3.1.1. Мы обеспечим перевозку только одного пассажира, имя которого указано в билете и только при предъявлении действительного билета или в случае электронного билета – при наличии данных ETIX в системе бронирования, включающих действительный полётный купон на тот рейс, о котором идёт речь, все последующие полётные купоны и пассажирский купон.

3.1.2. Билеты не подлежат передаче другим лицам.

3.1.3. Возврат билетов, оформленных по льготным и специальным тарифам, может быть ограничен. Для того чтобы узнать о возможности возврата, ознакомьтесь с условиями соответствующего тарифа.

3.1.4. Если Вы приобрели билет по льготному или специальному тарифу, как описано выше в п. 3.1.3., но не можете отправиться в путешествие в связи с возникшими обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), тогда, в случае если Вы своевременно информируете нас о возникновении таких обстоятельств и представите доказательства, и если билет не был Вами использован, мы возвратим Вам часть оплаченной стоимости билета, которая, как правило, возмещению не подлежит.

3.1.5. Билет является и постоянно остаётся собственностью выпустившего его Перевозчика.

Билет представляет собой первичное доказательство заключения договора о перевозке между Перевозчиком по договору и пассажиром. Условия договора, содержащиеся в билете, являются кратким изложением положений данных Условий перевозки.

Билет как условие осуществления перевозки 3.1.6. Право на перевозку существует только при предъявлении действительного, оформленного на имя пассажира билета, который включает полетный купон на данный рейс, все остальные неиспользованные полетные купоны и пассажирский купон. Право на перевозку отсутствует, если предъявленный Вами билет был серьезно поврежден или изменен, за исключением тех случаев, когда это было осуществлено нами. При осуществлении перевозки на основании электронного билета право на перевозку существует только в случае, если пассажир сможет предъявить документы, удостоверяющие его личность, и если существует оплаченный электронный билет, оформленный на его имя.

Утрата билета или карточки клиента 3.1.7. (a) В случае утери или повреждения Вами Билета или части Билета либо непредъявления Билета, имеющего пассажирский купон и все неиспользованные полётные купоны, такой Билет или часть билета могут быть заменены по Вашей просьбе на новый Билет, при условии наличия абсолютно убедительного на тот момент доказательства того, что билет, действительный в отношении соответствующего рейса (соответствующих рейсов), был оформлен должным образом. Мы можем потребовать от Вас оплатить сбор за оформление документа в разумной сумме, не потребуем повторной оплаты первоначального тарифа. Также мы можем попросить Вас подписать соглашение о возмещении нам издержек и расходов вплоть до полной стоимости оригинального билета, которые мы или другой перевозчик неизбежно и обоснованно несём в связи с ненадлежащим использованием Билета. Мы не потребуем от Вас компенсации убытков, понесённых в результате нашей собственной халатности.

3.1.7. (b) В случае непредоставления доказательств утраты, а также в случае Вашего отказа подписать заявление о своём согласии принять вышеуказанные требования, Перевозчик, оформляющий замену билета, вправе потребовать оплату перевозки в полном размере. Такая оплата перевозки в полном размере компенсируется, если компания, выписавшая первоначальный билет, уверена, что утраченный или поврежденный билет не был использован до истечения его срока действия. В случае обнаружения ранее утерянного билета и предъявления его компании, выписавшей его, до истечения срока действия данного билета, стоимость замененного билета будет незамедлительно компенсирована.

3.1.7. (c) Если клиент предпочёл оформить электронный билет в системе бронирования на свою карту (карту постоянного клиента авиакомпании «Люфтганза», немецкую банковскую карту или кредитую карту) и использует её для доступа к своему электронному билету, о краже или утере соответствующей карты владелец карты должен немедленно сообщить в соответствующий офис или Центр телефонного обслуживания авиакомпании «Люфтганза» наряду с сообщением в банк или компанию, выдавшую кредитную карту. Если карта была объявлена недействительной, она не может быть использована вновь. Электронные билеты, которые были незаконно использованы до момента подачи заявления об утрате и были уже оформлены на момент утраты, включаются в счет владельца карты. В остальных случаях действуют без изменений условия несения ответственности конкретных компаний, предоставляющих карты.

Обязанность проявлять добросовестность 3.1.8. Билеты являются ценными документами. Вы обязаны тщательно оберегать их от потери и кражи.

Срок действия 3.2.

3.2.1. При условии сохранения права на внесение изменений в билет, в данных Условиях перевозки или в применяемых тарифах (которые в соответствии с данными, содержащимися в билете, могут ограничивать срок действия билета) срок действия билета определяется следующим образом:

3.2.1.1. (a) один год, считая с даты оформления или 3.2.1.1. (b) один год, считая с момента начала перевозки, если перевозка осуществляется в течение года с момента оформления билета.

3.2.2. Если в течение срока действия Вашего билета Вы не осуществили поездку по причине того, что мы не смогли подтвердить бронирование места, срок действия билета продлевается до ближайшего момента, когда мы сможем подтвердить бронирование места, либо Вы имеете право на перерасчёт стоимости согласно статье 10.

Продления срока действия 3.2.3. Если после начала поездки Вы вследствие болезни не можете осуществить поездку в течение срока действия Вашего билета, мы можем продлить срок действия билета до тех пор, пока по состоянию здоровья Вы не сможете осуществить поездку. Продление действует до даты, когда Вы будете готовы к поездке в соответствии с медицинским заключением, или до первого нашего рейса после такой даты по данному маршруту в ранее забронированном классе. Болезнь должна быть подтверждена медицинской справкой. Если неиспользованные полётные купоны, содержащиеся в билете, предусматривают одну или несколько остановок в пути, срок действия билета может быть продлен не более, чем на три месяца с момента возвращения способности продолжить поездку в соответствии с медицинским заключением.

В этом случае мы соответствующим образом продлим срок действия билетов сопровождающих Вас членов Вашей семьи, являющихся ближайшими родственниками.

3.2.4. в случае смерти пассажира во время перелета, перевозчик вправе отменить ограничение по времени пребывания сопровождающих лиц или продлить срок действия их билетов. В случае смерти члена семьи пассажира после начала перевозки срок действия билетов сопровождающих его членов семьи может быть продлен. Продление осуществляется при условии, что будет предъявлено действительное свидетельство о смерти, и ограничивается 45 днями с даты смерти.

Изменения по желанию пассажира 3.3 3.3.1. Данные, касающиеся рейса (дата, номер, место отправления и прибытия, имя пассажира), зафиксированные в билете как обязательные, не могут быть изменены или, в определённых обстоятельствах, могут быть изменены только при оплате сбора за изменение бронирования.

3.3.2. Если Вы пожелаете изменить какую-либо составляющую Вашей перевозки, Вам необходимо обратиться к нам заблаговременно. Мы бы хотели обратить особое внимание на то, что одни изменения могут повлечь за собой увеличение цены билета, в то время как другие не влияют на неё.

3.3.3. Если Вы выбрали тариф, который предусматривает соблюдение фиксированной последовательности маршрута, обозначенного в билете, обратите внимание на следующее: если на отдельных этапах маршрута услуги перевозки не используются или используются не в порядке, предполагаемом билетом, в данные которого не были внесены какие-либо другие изменения, мы пересчитаем стоимость билета с учётом изменения маршрута. Данный тариф может увеличится или уменьшится по сравнению с изначально оплаченной Вами стоимостью перелёта.

Если тип тарифа, в котором Вы изначально забронировали билет, не мог быть применён в отношении изменённого маршрута в день бронирования, за основу для пересчёта стоимости билета будет принят самый низкий из доступных ранее типов тарифа, применимый с учётом изменений Вашего маршрута.

В случае если на момент изменения Вашего маршрута будет установлена более высокий тариф, мы, соответственно, взыщем разницу, принимая во внимание уже уплаченную сумму. Обратите внимание, что оказание услуги перевозки будет зависеть от того, оплатили ли Вы разницу в цене.

Если условия Вашего тарифа допускают получение Вами компенсации и Вы не использовали Ваш Билет на одном из сегментов маршрута, Вы можете получить компенсацию в соответствии с условиями Вашего тарифа. В таком случае Вы утрачиваете какие-либо права на перевозку.

Статья 3.3.

3 не распространяется на перелёты клиентов, проживающих в Австрии.

3.3.4. В отношении пассажиров, постоянно проживающих в Австрии, действует следующее правило:

В случае если Вы приобрели Билет по Тарифу, требующему соблюдения последовательности рейсов в маршруте, примите к сведению следующее: если Вы не совершите перелёт одним из рейсов или нарушите последовательность рейсов, указанных в Билете (в т.ч. без изменения дат путешествия), мы выполним пересчёт стоимости в соответствии с изменениями. Это правило не действует в том случае, если Вы не можете путешествовать всеми рейсами или соблюсти их последовательность, указанную в Билете, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, болезнью или по какой-либо другой причине, за которую Вы не несёте ответственности, в случае если Вы уведомите нас об этом с указанием веских причин сразу же после того, как Вам становится известно об этих обстоятельствах. В таком случае при пересчёте будет определена сумма, которую Вам пришлось бы заплатить за путешествие по фактическому маршруту согласно соответствующему тарифу на день бронирования. Эта сумма может быть выше или ниже той, что была оплачена Вами изначально.

В случае изменения маршрута, если по тарифу, указанному в Вашем Билете, отсутствует квота мест на рейсах, то требуется произвести пересчёт стоимости в соответствии с фактическим маршрутом и наличием мест по более высокому тарифу на момент переоформления Билета.

В случае если изменения маршрута предполагают более высокую стоимость перелёта, то Вам необходимо доплатить разницу в тарифах и таксах с учётом уже оплаченной Вами суммы. Обратите внимание на то, что выполнение перевозки может зависеть от того, оплатите ли Вы эту разницу или нет.

Если условия Вашего тарифа допускают получение Вами компенсации и Вы не использовали Ваш Билет на одном из сегментов маршрута, Вы можете получить компенсацию в соответствии с условиями Вашего тарифа. В таком случае Вы утрачиваете какие-либо права на перевозку.

Наименование и адрес авиакомпании

3.4 Наше наименование может быть указано в билете в сокращенном виде в форме идентификационного кода авиакомпании или иным способом. В качестве адреса указывается аэропорт места отправления, который стоит в билете напротив первой аббревиатуры нашего наименования.

Статья 4: Стоимость перевозки, налоги, пошлины и дополнительныесборы

Стоимость перевозки

4.1. Стоимость перевозки устанавливается исключительно для осуществления перевозки из аэропорта фактического пункта отправления в аэропорт конечного пункта назначения. Ваша стоимость перевозки рассчитывается в соответствии с тарифами, которые действуют в день оплаты билета согласно указанным в билете датам и маршрутам. Стоимость перевозки не включает в себя оплату услуг наземных транспортных служб, обеспечивающих перевозку между аэропортами, а также между аэропортами и центрами городов. Тариф может включать сборы, начисляемые перевозчиком.

Налоги, пошлины и дополнительные сборы

4.2. Все налоги, пошлины и иные платежи, которые устанавливаются государственными, муниципальными или другими органами власти или предприятиями аэропорта в отношении пассажиров или платежи за пользование пассажирами некоторыми услугами должны быть оплачены Вами дополнительно к стоимости перевозки. При покупке билета Вас проинформируют о таких не включенных в стоимость налогах, пошлинах и дополнительных сборах. Как правило, они дополнительно указаны в билете. В случае повышения налогов, пошлин и дополнительных сборов Вы должны доплатить разницу. Вы несете расходы по налогам, пошлинам и дополнительным сборам, которые были установлены даже после выписки билета. В случае отмены или снижения налогов, пошлин и дополнительных сборов Вы имеете соответствующее право на перерасчёт стоимости.

Валюта

4.3. В соответствии с нормами действующего законодательства оплата может быть осуществлена в любой принимаемой нами валюте. При оплате в стране отправления в иной валюте, чем та, в которой опубликована стоимость перевозки, при конвертации действует банковский курс покупки, установленный нами на день оформления билета.

Статья 5: Бронирование мест

Условия бронирования мест 5.1.

5.1.1. Каждый полётный купон будет считаться действительным только в классе обслуживания, установленном на день полёта для рейса, на борту которого зарезервировано место. Если при бронировании билета место не было зарезервировано, место в салоне может быть зарезервировано позже в случае наличия свободных мест на борту выбранного рейса.

5.1.2. Мы или наш уполномоченный агент регистрируем Ваш заказ на бронирование места (мест). По Вашему требованию мы высылаем Вам письменное подтверждение принятого заказа на бронирование места.

5.1.3. На определенные тарифы распространяются правила, содержащие ограничивающие оговорки в отношении изменения или отмены заказа на бронирование места. Детальную информацию Вы найдёте в условиях соответствующего тарифа.

Временные рамки при оформлении авиабилета

5.2. Если Вы не оплатили билет до момента, оговоренного нами, то мы можем аннулировать Ваш заказ на бронирование места на рейс.

Персональные данные

5.3. Вы должны согласиться предоставить нам Ваши персональные данные для следующих целей: бронирование места на рейс, покупка билета, получение дополнительных услуг, разработка и предложение услуг, соблюдение предполётных формальностей, а также сообщение таких данных соответствующим государственным органам в связи с осуществляемой Вами поездкой.

Вы уполномочиваете нас исключительно для этих целей передавать эти данные в наши собственные бюро, государственным органам, другим авиакомпаниям или предприятиям, оказывающим вышеназванные услуги.

Требования к резервированию 5.4.

5.4.1 Предварительное резервирование места. Предварительное резервирование позволяет пассажирам запрашивать места определённой категории (например, у окна, в проходе, посредине, место с дополнительным пространством) из числа свободных мест в салоне забронированного ими класса обслуживания на борту внутренних и международных рейсов, выполняемых авиакомпанией Lufthansa. Предварительное резервирование осуществляется при наличии свободных мест, запрашиваемых пассажиром. В зависимости от категории места и некоторых классов бронирования предварительное резервирование мест осуществляется на платной основе. Вы не обязаны резервировать место в салоне предварительно.

5.4.2 Бесплатное резервирование места. В случае бесплатного резервирования места Вы оставляете заявку на бесплатное предварительное предоставление Вам места во время регистрации на рейс. Мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы предварительно предоставить Вам место в салоне, однако не гарантируем, что Вы получите какое-либо определённое место.

5.4.3 Мы оставляем за собой право в любое время распределять и перераспределять места в салоне, даже после завершения посадки на борт.

Это может быть необходимо по техническим причинам или по требованиям безопасности. Если Вы оплатили предварительное резервирование места в салоне и Ваш рейс отменён, или если по техническим причинам или требованиям безопасности Вам было предоставлено другое место, мы вернём Вам внесённую за резервирование сумму, если свободного места предпочтительной для Вас категории не оказалось. Если Вы отменяете бронирование или вносите изменения в данные бронирования Вашего билета или сообщили неверную информацию о своём соответствии требованиям к пассажирам, занимающим места у аварийных выходов, внесённая Вами за резервирование сумма возвращена не будет.

Повторное подтверждение брони 5.5.

5.5.1. Как правило, на рейсах Lufthansa повторного подтверждения не требуется. Если другие перевозчики требуют от пассажира при заказе на бронирование места на транзитные и обратные рейсы повторного подтверждения, отсутствие такого повторного подтверждения дает право авиакомпании аннулировать заказ на бронирование места на транзитные или обратные рейсы.

5.5.2. Вы должны ознакомиться с положениями, которые касаются повторного подтверждения заказа на бронирование места у других перевозчиков, услугами которых Вы пользуетесь во время Вашей поездки. Если требуется повторное подтверждение, Вы должны повторно подтвердить бронь перевозчику, идентификационный код авиакомпании которого указан в графе билета «Перевозчик» для соответствующего маршрута.

Аннулирование перевозчиком бронирования на последующие и обратные рейсы и сервисный сбор в случае незанятого места

5.6. Сервисный сбор может взиматься в случае, если Вы:

5.6.1. не явились в аэропорт или в какой-либо другой исходный пункт к установленному нами времени (или, если не установлено никакого времени, появились недостаточно своевременно для выполнения всех административных формальностей и предполётных процедур) и вследствие этого место, забронированное для Вас, осталось незанятым, или 5.6.2. предъявили документы, которые являются недостаточными, вследствие чего не готовы к отправлению, в связи с чем место, забронированное для Вас, осталось незанятым, или 5.6.3. Вы отменили свой заказ на бронирование места позднее момента, установленного перевозчиком. Сервисный сбор не взимается, если Вы отменили своё бронирование из-за задержки рейса, отмены рейса, пропуска запланированной промежуточной посадки или отсутствия возможности перевозки на запланированном рейсе или не явились к отправлению по одной из этих причин.

Статья 6: Регистрация на рейс и посадка

6.1. Время окончания регистрации в различных аэропортах разное, и мы рекомендуем Вам осведомиться о времени окончания регистрации и соблюдать его. Ваша поездка пройдет без каких-либо проблем, если Вы запланируете достаточно времени для соблюдения времени окончания регистрации. Если Вами не будет соблюдено это время, мы имеем право аннулировать Вашу бронь. Мы или наш уполномоченный агент проинформируем Вас о времени окончания регистрации на первом участке осуществляемого нами маршрута.

Время окончания регистрации на наши рейсы можно посмотреть на нашем вебсайте или получить эту информацию в туристическом агентстве, где был выписан билет. Оно оканчивается, если не указано иное, не позднее, чем за 45 минут до запланированного времени отправления.

6.2. Для осуществления посадки в самолёт Вы обязаны находиться у выхода на посадку не позднее времени, указанного при регистрации на рейс.

6.3. Если Вы несвоевременно явились на посадку, мы имеем право аннулировать Ваш заказ на бронирование места.

6.4. Мы не несём ответственности за убытки или расходы, понесённые Вами в связи с несоблюдением положений данной Статьи, или, в случае рейса «кодшеринг», в связи с несоблюдением соответствующих правил Фактического перевозчика.

Статья 7 – Ограничение и отказ от выполнения перевозки Право отказа от выполнения перевозки

7.1.По своему усмотрению мы можем отказать Вам в выполнении перевозки или дальнейшей перевозки, если мы до совершения бронирования в письменной форме довели до Вашего сведения, что, начиная с момента письменного уведомления, мы не будем более выполнять Вашу перевозку на наших рейсах.

Это может иметь место в том случае, если на одном из предыдущих рейсов Вы нарушили правила поведения, установленные статьями 7 и 11, и поэтому Ваша перевозка является неприемлимой. Кроме того, мы можем отказать Вам в выполнении перевозки или дальнейшей перевозки или аннулировать Ваш заказ на бронирование места, если 7.1.1. эти меры необходимы по соображениям безопасности или соблюдения порядка; или во избежание нарушения постановлений органов государства, из которого, в которое или через которое осуществляется перевозка; или 7.1.2. Ваша перевозка может угрожать безопасности, здоровью или в значительной мере создавать неудобства для других пассажиров; или 7.1.3. Ваше поведение или Ваше душевное и физическое состояние, включая последствия употребления алкогольных напитков или использования наркотиков, таковы, что Вы можете подвергнуть опасности себя, других пассажиров или членов экипажа; или 7.1.4. Ваше поведение на одном из предыдущих рейсов в значительной мере противоречило установленным правилам, и существуют основания предполагать, что подобное поведение может повториться; или 7.1.5. Вы отказываетесь от выполнения проверки, необходимой для обеспечения безопасности; или 7.1.6. Вы не оплатили соответствующую стоимость перевозки, налоги, пошлины или дополнительные сборы; или 7.1.7. Вы не имеете документов, необходимых для осуществления поездки, Вы хотите въехать в страну, в которой Вы имеете право находиться только транзитом или для въезда в которую у Вас нет действительных въездных документов, Вы уничтожили Ваши документы во время полета или, несмотря на соответствующее требование, не передали их экипажу под расписку; или 7.1.8. Вы предъявляете билет, который был приобретен незаконным путём, или же который был куплен либо получен с нарушением правил и условий участия в программе Miles & More, или же который был заявлен как утерянный/украденный, либо Вы не можете подтвердить, что являетесь тем лицом, которое указано в билете;

7.1.9. Вы не выплачиваете разницу сумм (доплату), обусловленную п. 3.3.3, либо Вы представляете билет, оформленный не нами и не наделённым правом продажи билетов туристическим агентством, или билет, который существенно повреждён;

7.1.10. Вы не соблюдаете наши предписания, необходимые для обеспечения безопасности; или 7.1.11. Вы пренебрегаете запретом на курение, действующим при посадке, а также на борту всех наших самолетов, и запретом на пользование электронными приборами на борту.

Авиакомпания Lufthansa не несёт ответственности перед Вами, в случае применения ею права отказа в перевозке в соответствии со Статьёй 7.1. Если авиакомпания оформила Ваш билет от имени другой авиакомпании на основании соглашения о совместной эксплуатации авиалинии, чартерного соглашения или соглашения «код-шеринг», Lufthansa не несёт перед Вами ответственности в случае, если Фактический перевозчик, выполняющий рейс, откажет Вам в перевозке.

Особый уход 7.2.

7.2.1. Перевозка недееспособных лиц, лиц с заболеваниями, а также лиц, требующих специального ухода, требует заблаговременной договорённости.

Пассажирам с нарушениями здоровья, сообщившим нам о своих специальных потребностях во время оформления билета и принятых нами к перевозке, впоследствии не может быть отказано в перевозке по причине имеющихся у них нарушений здоровья или выдвинутых ими специальных требований.

Перевозка детей 7.2.2. До достижения 5 полных лет дети могут путешествовать только в сопровождении взрослого, которому должно быть по крайней мере 18 лет, или в сопровождении брата или сестры, которым должно быть, по крайней мере, 16 лет. Перевозка детей в возрасте от 5 до 12 лет, путешествующих без сопровождения, требует предварительного согласования с нами и облагается установленными сборами, и регулируется предписаниями, информацию о которых можно получить в нашем бюро по продаже билетов.

7.2.3 Дети также могут путешествовать в их собственных автомобильных удерживающих устройствах (детских креслах безопасности), укреплённых на пассажирском кресле в кабине самолёта, для этого необходимо забронировать дополнительное место для ребёнка до 2-х лет. Детское удерживающее устройство должно быть закреплено на пассажирском кресле ремнём безопасности во время всего полёта. Оно должно подходить для использования в кабине самолета. В противном случае мы вправе отказать в его перевозке на борту. Мы не несём ответственности за возможные последствия неправильного крепления детского автомобильного удерживающего устройства, если оно не соответствует целевому назначению, или вследствие несоблюдения инструкций.

Подробную информацию о путешествиях с детьми, особенно об использовании подходящих детских кресел можно найти на нашем веб-сайте LH.com в разделе «Информация и услуги».

Претензии при отказе от выполнения перевозки

7.3. Если Вы были лишены права на проезд по одной из вышеприведенных причин или по одной из этих причин Ваш заказ на бронирование места был аннулирован, Ваши претензии ограничиваются правом требовать перерасчёта стоимости по неиспользованным полетным купонам в соответствии со статьей 10.3.

Статья 8: Багаж

Норма бесплатного провоза багажа и сверхнормативный багаж

8.1. Вы можете провозить с собой определенный объем предметов, входящих в багаж, в качестве бесплатно провозимого багажа. От Вас потребуется оплатить перевозку сверхнормативного багажа (то есть багажа, превышающего норму бесплатного провоза). На рейсах с кодом Lufthansa, выполняемых другим перевозчиком («код-шеринг»), норма бесплатного провоза багажа указывается в билете. Размер сборов за сверхнормативный багаж зависят от условий и положений фактического перевозчика. О б этих сборах можно осведомиться в Сервисном центре, либо в агентстве, оформившем билет.

Однако вес отдельного места багажа не должен превышать 32 килограммов.

Багаж от неизвестных лиц

8.2. Вам не следует соглашаться на перевозку в зарегистрированном багаже или в ручной клади вещей и предметов, полученных от неизвестных лиц.

Предметы, не принимаемые в качестве багажа 8.3.

8.3.1. В Ваш багаж не должны входить:

8.3.1.1. Предметы, которые предназначены для того, чтобы причинить вред самолету или пассажирам или предметам, находящимся на борту самолета.

Они приведены в реестре опасных предметов и вещей ИКАО и ИАТА, который можно получить у нас или у наших уполномоченных агентов. К ним принадлежат, в частности, взрывчатые вещества, сжатые газы, окисляющие, радиоактивные или намагничивающие вещества, легковоспламеняющиеся вещества, ядовитые или агрессивные вещества и, кроме того, жидкие вещества любого рода (за исключением таких жидкостей, которые пассажир может провозить с собой в качестве ручной клади для использования во время поездки);

8.3.1.2. Предметы, перевозка которых запрещена в соответствии с постановлениями органов государства, из которого, в которое или через которое осуществляется полет;

8.3.1.3. Опасные или недостаточно безопасные предметы, скоропортящиеся предметы или предметы, по своему весу, размерам или роду, хрупкости или их особой чувствительности не предназначены для перевозки; более подробную информацию, касающуюся конкретных случаев, можно получить у нас по запросу;

8.3.2. Если Вы провозите на себе или в своем багаже оружие любого рода, в частности (a) стрелковое, режущее или колющее оружие, а также газовые баллончики, применяемые в целях нападения или защиты, (b) боеприпасы и взрывоопасные вещества, (c) предметы, которые по своему внешнему виду или своей маркировке создают видимость оружия, боеприпасов или взрывоопасных веществ, Вы должны заявить нам об этом до начала перевозки. Перевозка предметов такого рода допускается только в том случае, если они перевозятся в соответствии с положениями, касающимися перевозки опасных предметов, в качестве груза или сдаваемого багажа. Предложение 2 данного пункта не относится к лицам, служащим в полиции, которые обязаны носить оружие при исполнении служебных обязанностей. Они должны вручить свое оружие на время полета ответственному командиру самолета.

8.3.3. Оружие любого рода, в частности стрелковое, режущее или колющее оружие, а также газовые баллончики. Спортивное и охотничье оружие может быть допущено в качестве багажа по нашему усмотрению. Оно должно быть разряжено и снабжено закрытым предохранительным устройством блокировки.

На перевозку боеприпасов распространяются положения ИКАО и ИАТА, указанные в пункте 8.3.1.1. Авиакомпания Lufthansa не принимает к перевозке на борту своих рейсов огнестрельное оружие и боеприпасы, несмотря ни на какие меры предосторожности или договорённости об обратном.

8.3.4. В сданный багаж не должны входить деньги, ювелирные украшения, изделия из благородных металлов, компьютеры (например, портативные компьютеры или персональные компьютеры), деловые бумаги, ценные бумаги, паспорта и другие удостоверения личности, а также образцы.

8.3.5. Мы не несем ответственности за предметы, которые входят в сданный Вами багаж вопреки положениям, приведенным в пунктах 8.3.1., 8.3.2. и 8.3.4.

Право отказа от выполнения перевозки 8.4.

8.4.1. В соответствии с пунктами 8.3.2. и 8.3.3. мы отказываемся от осуществления перевозки в качестве багажа любого предмета, названного в пункте 8.3. данной статьи; если наличие этих предметов было установлено во время перевозки, мы можем отказаться от их дальнейшей транспортировки.

8.4.2. Мы можем отказаться от выполнения перевозки багажа, если он по своим размерам, форме, весу, роду или содержимому или по соображениям безопасности или удобства других пассажиров не предназначен для перевозки.

Информацию о предметах, не предназначенных для перевозки, Вы можете получить по запросу.

8.4.3. Мы можем отказаться от выполнения перевозки багажа, если он не упакован надлежащим образом в чемоданы или аналогичные контейнеры, чтобы обеспечить надежную перевозку с обычной осторожностью при обращении с ним.

Досмотр пассажира и багажа

8.5. По соображениям безопасности мы требуем, чтобы Вы дали согласие на осмотр или просвечивание Вашей персоны и Вашего багажа, а также пропускание через рентген Вашего багажа. Если Вы не согласились на Ваш личный досмотр или досмотр Вашего багажа на наличие не допускаемых к перевозке в соответствии с пунктом 8.3. или незаявленных предметов, мы можем отказаться от выполнения перевозки Вас и Вашего багажа; в данном случае Ваши права на возмещение убытков ограничиваются перерасчётом стоимости в пределах размера платы за перевозку в соответствии со статьей

10.3. данных Условий перевозки.

Зарегистрированный багаж 8.6.

8.6.1. После регистрации багажа мы принимаем его под свою опеку. Мы делаем запись в билете, которая представляет собой оформление багажной квитанции.

Если мы дополнительно к багажной квитанции оформляем багажный талон, то он служит только для установления идентичности багажа.

8.6.2. Регистрируемый багаж должен быть снабжён указанием Вашей фамилии или иной формой идентификации.

8.6.3. Зарегистрированный багаж всегда, когда это возможно, перевозится тем же самолётом, что и Вы, за исключением случаев, когда по техническим причинам или требованиям безопасности принимаем решение о его перевозке на альтернативном (по возможности, следующем) рейсе. Если зарегистрированный Вами багаж перевозится на борту следующего рейса, мы доставим его Вам, если только законодательством не требуется Ваше присутствие на таможенном досмотре. Статья 14 (Ответственность за повреждение багажа) остаётся в силе.

Ручная кладь 8.7.

8.7.1. Мы можем устанавливать количество, максимальный вес и максимальные размеры ручной клади. В любом случае ручная кладь должна проходить под сидение, расположенное перед Вашим местом, или в отделение для багажа. Если Ваша ручная кладь не удовлетворяет вышеозначенным требованиям или не соответствует требованиям техники безопасности, то она должна перевозиться в качестве зарегистрированного багажа.

8.7.2. Предметы, которые не предназначены для перевозки в грузовом отделении, например, высокочувствительные музыкальные инструменты, и которые не соответствуют требованиям, приведенным в пункте 8.7.1., принимаются для перевозки в салоне только в том случае, если мы заранее были осведомлены о них и приняли их для перевозки. За данную особую услугу может быть установлена дополнительная плата.

Выдача зарегистрированного багажа 8.8.

8.8.1. Вы должны получить свой багаж, как только он будет подготовлен к выдаче в аэропорту назначения или в пункте остановки в пути.

8.8.2. Мы выдаем зарегистрированный багаж только владельцу багажной квитанции и только при оплате им суммы оставшейся задолженности по отношению к нам.

8.8.3. Если лицо, которое должно получить багаж, не может предъявить багажную квитанцию или идентифицировать багаж с помощью части багажного талона (если таковой был оформлен), то мы выдаем багаж только при условии, что право на его получение было доказано в удовлетворившей нас форме.

Домашние и служебные животные 8.9.

8.9.1. Домашние животные (собаки, кошки и др.) принимаются к перевозке с нашего согласия и при соблюдении следующих условий:

Животные должны быть помещены в установленном порядке в контейнер и должны иметь действительные справки о состоянии здоровья/прививках, разрешение на ввоз и другие документы, требующиеся для въезда или транзита. Мы оставляем за собой право принимать решение о способе перевозки и ограничивать количество животных, которые могут быть перевезены на борту одного рейса.

8.9.2. Вес животного, контейнера и еды не включается в норму бесплатного провоза багажа пассажира. Транспортировка животных оплачивается в соответствии с тарифом, действующим в отношении перевозки сверхнормативного багажа.

8.9.3. Собака, официально имеющая статус поводыря и требующаяся пассажиру, будет бесплатно принята к транспортировке в салоне самолёта при наличии соответствующей возможности; ознакомьтесь, пожалуйста, со Статьёй 8.9.5.

8.9.4. На рейсах в США или из США вы можете бесплатно перевозить в салоне собак эмоциональной и психологической поддержки, в случае соблюдения следующих требований:

Пассажирам, путешествующим с собаками эмоциональной или психологической поддержки, необходимо представить авиакомпании LH действительный документ (выданный не ранее, чем за один год до первого полёта Пассажира согласно расписанию) на бланке лицензированного специалиста в области психиатрии (например, психиатра, психолога, лицензированного социального работника клиники, в том числе врача, непосредственно занимающегося лечением психического или эмоционального расстройства пассажира), устанавливающий следующее: (1) пассажир имеет умственное или эмоциональное расстройство, зафиксированное в четвёртом издании Руководства по диагностике и статистике психических расстройств (DSMIV); (2) Пассажир нуждается в собаке эмоциональной или психологической поддержки в качестве условия для воздушного путешествия и/или пребывания в месте назначения Пассажира; (3) лицо, дающее оценку, является лицензированным медицинским специалистом в области психиатрии, и Пассажир находится под его врачебным наблюдением; и (4) дата и тип профессиональной лицензии специалиста, государственная или другая юрисдикция, в которой она была выдана. LH оставляет за собой право проверки подлинности любого из представленных документов.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с примечанием к Статье 8.9.5.

Если Вы путешествуете с собакой-поводырём или собакой эмоциональной поддержки, свяжитесь с нами не позднее, чем за 48 часов до отправления Вашего рейса, и прибудьте к стойке регистрации как минимум за час до установленного для регистрации срока.

8.9.5 Обратите также внимание на то, что для беспрепятственного выполнения рейса необходимо, чтобы Ваша собака была обучена должным образом вести себя в общественных местах. Для того, чтобы путешествовать в салоне самолёта, собака должна быть послушной и вести себя прилично. Если Ваша собака плохо себя ведёт, Вас могут попросить надеть на неё намордник, собаку могут принять к перевозке в грузовом отсеке (при наличии свободного места), или Вам может быть отказано в перевозке собаки.

Животные, путешествующие с Вами в салоне самолёта (вместе с контейнером для перевозки, если таковой используется), должны помещаться в пространстве для ног перед Вашим креслом и на протяжении своего пребывания на борту должны быть соответствующим образом закреплены.

8.9.6. Вы несёте полную ответственность за безопасность, состояние здоровья и поведение Вашего животного и за соблюдение всех государственных нормативных актов, требований или ограничений, включая разрешения на въезд. выезд и необходимые медицинские справки соответствующих стран, штатов или земель.

Вы несёте ответственность за все расходы в случае несоблюдения данного положения, а также за любой ущерб, нанесённый Вашим животным, и освобождаете нас от любой ответственности, за исключением случаев, когда ущерб причинён в результате халатности или умышленных неправомерных действий со стороны LH.

Статья 9 – Расписание полётов, задержки и отмена рейсов

Расписание полетов

9.1. Прежде чем мы примем Ваш заказ на бронирование места, мы проинформируем Вас о запланированном времени отправления, которое действительно на этот момент времени, и укажем его в билете. Возможно, мы должны будем изменить запланированное время отправления уже после оформления билета. Если Вы сообщите нам контактный адрес, мы постараемся проинформировать Вас о таких изменениях. Если после оформления билета мы существенно изменили время отправления, и оно является для Вас неприемлемым, и мы не можем предложить Вам место на приемлемом для Вас рейсе, Вы имеете право на перерасчёт стоимости в соответствии с положениями статьи 10.2.

Отмена рейсов, изменение брони, задержки

9.2. Мы предпримем все необходимые меры для того, чтобы избежать задержки в осуществлении Вашей перевозки. Во исполнение этих мер и для предотвращения отмены рейсов, мы можем организовать перелёт на борту другого перевозчика и/или на другом воздушном судне.

9.3. В случае опоздания, отмены или изменении маршрута рейса авиакомпания Lufthansa оперативно предоставит клиентам самую актуальную информацию в аэропорту или на борту самолёта. Информацию о рейсе также можно получить на страницах сайта lufthansa.com.

Статья 10: Перерасчет/возврат стоимости Общие положения

10.1. Мы производим перерасчет/возврат стоимости неиспользованного билета или его неиспользованной части согласно условиям применяемого тарифа и в соответствии с положениями данной статьи:

Получатель выплаты по перерасчету/возврату стоимости 10.1.1. Если в дальнейшем не определено иное, выплата по перерасчету/возврату стоимости производится или пассажиру, имя которого указано в билете, или лицу, оплатившему билет, если в удовлетворившей нас форме было доказано, что билет был оплачен.

10.1.2. Если лицо, оплатившее билет, не является пассажиром, указанным в билете, и в билете имеется соответствующая отметка, ограничивающая право на получение выплаты по перерасчету/возврату стоимости, возврат выплачивается только лицу, оплатившему билет, или в соответствии с его указанием.

10.1.3. За исключением случая утраты билета выплата по перерасчету/возврату осуществляется только при предъявлении пассажирского купона и возврата всех неиспользованных полетных купонов.

10.1.4. Сумма возврата по перерасчету/возврату стоимости, выплаченная лицу, предъявляющему пассажирский купон и все неиспользованные полетные купоны, и выдающему себя за лицо, имеющее право на получение выплаты по перерасчету/возврату стоимости в соответствии с пунктом 10.1.1. или 10.1.2., считается выплатой лицу, имеющему право на его получение.

Вынужденный перерасчет/возврат стоимости 10.2.

10.2.1. Если мы отменяем рейс, выполняем рейс не по расписанию, не осуществляем посадку в месте Вашего назначения или в пункте промежуточной посадки или если Вы по нашей вине не попали на пересадку на Ваш стыковочный рейс, на котором было забронировано для Вас место, то сумма по перерасчёту/возврату стоимости соответствует:

10.2.1.1. если никакая часть билета не была использована, размеру оплаченной стоимости перевозки.

10.2.1.2. если какая-либо часть билета была использована, разнице между оплаченной стоимостью перевозки и стоимостью перевозки, применяемой для фактически использованного маршрута.

Перерасчет/возврат стоимости по инициативе пассажира 10.3.

10.3.1. Если Вы требуете компенсации по причинам, отличающимся от причин, упомянутых в пункте 10.2.1 данной статьи, размер компенсации будет зависеть от того, предусмотрена ли она соответствующими условиями цены:

10.3.1.1. если никакая часть билета не была использована, размеру оплаченной стоимости перевозки за вычетом применяемых сервисных сборов, 10.3.1.2. если какая-либо часть билета была использована, разнице между оплаченной стоимостью перевозки и стоимостью перевозки, установленной для фактически использованного маршрута, за вычетом применяемых сервисных сборов.

Перерасчет/возврат стоимости утраченного билета 10.4.1.

При утрате билета или его части билета, выплата по перерасчету/возврату стоимости осуществляется только при предоставлении удовлетворяющего нас доказательства утраты и оплаты применяемого сбора при условии, что:

10.4.1.1.утраченный билет или его часть еще не были использованы для перевозки или получения перерасчёта/возврата стоимости или заменены без повторной оплаты стоимости перевозки (за исключением тех случаев, когда перевозка третьего лица, выплата по перерасчёту/возврату стоимости или замена третьему лицу была вызвана нашей собственной халатностью), и что 10.4.1.2. лицо, получающее эту выплату по перерасчету/возврату стоимости, обязано в предписанной нами форме вернуть эту сумму в случае, если утраченный билет или его часть будут предъявлены и использованы для перевозки или получения перерасчета/возврата стоимости другим лицом, за исключением тех случаев, когда их незаконное использование третьим лицом было вызвано нашей собственной халатностью.

10.4.2. Если мы утратили билет или его часть, мы несем за это ответственность.

Отказ в перерасчете /возврате стоимости 10.5.

10.5.1. Мы можем отказаться от перерасчета/возврата стоимости, если заявление на его получение было подано позднее чем через шесть месяцев после истечения срока действия билета.

10.5.2. Мы сохраняем за собой право отказаться от перерасчета/возврата стоимости билета, который Вы предъявили государственным органам какойлибо страны или перевозчику для доказательства Вашего намерения вновь покинуть эту страну, за исключением тех случаев, когда Вы можете доказать в удовлетворяющей нас форме, что у Вас есть разрешение остаться в этой стране или, что Вы покинете эту страну с помощью другого перевозчика или транспортного средства.

Валюта

10.6. На любые выплаты по перерасчету/возврату стоимости билета распространяются законы и иные предписания страны, в которой этот билет первоначально был куплен, и в дальнейшем, страны, в которой должна быть осуществлена выплата по перерасчету/возврату стоимости. В соответствии с этим мы сохраняем за собой право осуществлять выплату по перерасчёту/возврату стоимости в той форме и той валюте, в которой была оплачена стоимость перевозки.

Кто осуществляет выплаты по перерасчету стоимости

10.7. Выплаты по перерасчету/возврату стоимости осуществляются только тем перевозчиком, который первоначально выписал билет, или его агентом, если он уполномочен для этого.

Перерасчет стоимости при оплате кредитными картами

10.8. Выплата по перерасчету/возврату стоимости билетов, которые были оплачены кредитными картами, осуществляется только посредством перечисления суммы на счета кредитных карт, которые изначально были использованы для оплаты этих билетов. Сумма к перечислению определяется согласно положениям данной статьи только в соответствии с суммой, указанной в билете, и валютой. Сумма выплаты, которую получит владелец кредитной карты на счет своей кредитной карты, может отличаться от первоначально дебетованной за билет суммы из-за конвертации и сборов со стороны компании, предоставляющей кредитные карты. Эти отклонения не дают оснований для предъявления нам претензий со стороны лица, получающего выплату по перерасчёту/возврату стоимости.

Статья 11: Поведение на борту самолета

Общие положения

11.1. Если Ваше поведение на борту самолета таково, что представляет опасность для самолета или пассажиров или предметов, находящимся на борту, и Вы мешаете экипажу выполнять его обязанности или не следуете указаниям экипажа, включая указания, касающиеся запрета на курение, употребления алкоголя или наркотиков, или Вы причиняете неудобства или ущерб другим пассажирам или экипажу, мы сохраняем за собой право, с целью воспрепятствовать такому поведению, принять необходимые меры, вплоть до надевания наручников. Мы можем отказать Вам в дальнейшей перевозке и подать заявление в суд за Ваше поведение на борту.

Электронные приборы

11.2. Использование на борту сотовых телефонов, передающих устройств и игрушек с пультом управления запрещено. Пользоваться сотовыми телефонами разрешается только в том случае, если самолёт оснащён специальным оборудованием для мобильной связи. Пожалуйста, всегда обращайте внимание на объявления лётного состава и предупредительные надписи и информацию на борту, например в системе FlyNet. Осуществление звонков не только запрещено, но и невозможно, так как технические устройства отключены. Видеокамеры, ноутбуки, MP3-плейеры, CD-плейеры и компьютерные игры можно использовать только после того, как выключается световое табло с требованием пристегнуть ремни.

Запрет курения на борту

11.3. На всех рейсах авиакомпании «Люфтганза» курение запрещено во всех отсеках самолета. Данное правило распространяется и на электронные сигареты Собственный алкоголь

11.4. На борту самолёта запрещено употребление алкогольных напитков, приобретённых перед отправлением рейса.

Обязательное использование ремней безопасности

11.5. Как правило, Вам предлагается не покидать своего места на протяжении всего перелёта, и Вы обязаны пристёгивать ремни безопасности, находясь в своём кресле.

Статья 12: Дополнительные услуги

12.1. Если мы договариваемся с третьей стороной о предоставлении Вам других услуг, отличных от услуг воздушной перевозки, или оформляем перевозочные документы для иных, нежели услуги воздушной перевозки, транспортных услуг, мы действуем исключительно в качестве агента. В этих случаях применяются правила и условия компании, осуществляющей данные услуги.

12.2. Для услуг по доставке, которые мы самостоятельно оказываем нашим пассажирам и которые не являются услугами воздушной перевозки, могут действовать другие условия, отличные от данных. Они предоставляются по запросу.

Статья13: Административные формальности Общие положения 13.1.

13.1.1. Вы обязаны под Вашу собственную ответственность получить документы и визы, необходимые для Вашей поездки, и следовать всем предписаниям государств, через которые или в которые или из которых осуществляется перевозка, а также соблюдать наши правила и указания. В дополнение к этому пассажир несёт ответственность за соблюдение срока действия документов, необходимых для поездки и виз на протяжении всего путешествия, в том числе с учётом возможных перебоев в выполнении рейсов.

Lufthansa не несёт ответственность за неспособность пассажира принять необходимые меры для обеспечения действительности документов и виз.

13.1.2. Мы не несём ответственности за какие-либо последствия, какими бы маловероятными они ни были, в случае если пассажир не получил или не имеет при себе действующих документов, необходимых для путешествия, или виз, или в случае несоблюдения им законов, нормативных актов, распоряжений, требований, правил или инструкций..

Дорожные документы

13.2. Вы обязаны перед началом перевозки предъявить въездные и выездные документы, справки о состоянии здоровья и иные документы, предписанные органами соответствующих государств, и предоставить нам возможность сделать копии этих документов. Мы сохраняем за собой право, отказать Вам в перевозке, если Вы не следуете соответствующим предписаниям или не имеете всех необходимых документов, и мы не несем ответственности за ущерб или расходы, которые Вы понесете в результате того, что Вы не соблюдаете эти положения.

Запрет на въезд

13.3. Если Вам отказано во въезде в какую-либо страну, Вы несёте расходы на транспортировку Вас из этой страны. Мы можем использовать для такой оплаты любые денежные средства, выплаченные нам за неиспользованную поездку, или любые средства пассажира, которыми мы владеем. Сумма, полученная на перевозку пассажира до момента отказа ему во въезде или депортации, возвращена не будет.

Ответственность пассажира за штрафы и т.п.

13.4. Если от нас требуется выплатить какой-либо штраф или понести другие расходы в связи с несоблюдением Вами законов или правил въезда или транзита соответствующей страны или непредставлением необходимых документов в надлежащем виде, Вы компенсируете нам по требованию такие штрафы или соответствующие расходы, в том числе сборы за оформление документов. Если Пассажир не в состоянии компенсировать нам расходы, мы можем требовать возмещения таких платежей от лица, оплатившего Билет. Мы можем использовать на оплату таких штрафов и расходов сумму, оплаченную за неиспользованную часть Вашего билета или другие Ваши денежные средства, находящиеся в нашем распоряжении. Суммы штрафов, взимаемых в разных странах, отличаются и могут значительно превышать стоимость авиабилета. Таким образом, в Ваших интересах соблюдать правила въезда страны, в которую Вы отправляетесь.

Таможенный досмотр

13.5. При необходимости Вы должны присутствовать при осмотре Вашего зарегистрированного и незарегистрированного багажа служащими таможни и других органов. Мы не несем ответственности за ущерб, понесенный пассажиром во время досмотра или вследствие несоблюдения данного положения.

Проверка, необходимая для обеспечения безопасности

13.6. Вы обязаны подвергнуться и подвергнуть Ваш багаж проверкам, необходимым для обеспечения безопасности, которые выполняются государственными органами, предприятиями аэропорта или нами.

Сообщение данных

13.7. Мы имеем право сообщать Ваши паспортные данные и Ваши персональные данные, обрабатываемые и используемые нами в связи с Вашей перевозкой, государственным органам внутри страны и за ее границей (включая государственные органы США и Канады), если от государственных органов в пределах их компетенции поступил соответствующий запрос, и ответ на данный запрос необходим для выполнения договора о перевозке.

Статья 14: Ответственность за ущерб 14.1.1. В отношении ответственности авиакомпании «Дойче Люфтганза АГ», а также остальных компаний, которые выполняют перевозки в качестве партнеров в рамках заключённого соглашения, в каждом случае действуют их собственные условия перевозок.

14.1.2. На перевозку распространяются правила об ответственности, установленные Конвенцией, за исключением тех случаев, когда перевозка не является международной по определению Конвенции.

14.1.3. Если ущерб возник по вине потерпевшего, то применяются нормы действующего права, касающиеся исключения или уменьшения обязанности по возмещению ущерба при наличии вины потерпевшего.

14.1.4. Мы несем ответственность только за ущерб, который возник на наших собственных рейсах. Если мы выписываем билеты на перевозку на рейсах другого перевозчика или осуществляем регистрацию багажа на рейсы какоголибо другого перевозчика, мы действуем только в качестве агента последнего.

Тем не менее, что касается зарегистрированного багажа, Вы имеете право предъявить претензии на возмещение ущерба первому или последнему перевозчику.

14.1.5. Если перевозчик, выполняющий рейс, не совпадает с перевозчиком, указанным в контракте, Вы имеете право обратиться с рекламацией к одному из них. Если название или код (см. “Code Share”) перевозчика обозначено на билете, он является перевозчиком, указанным в контракте.

14.1.6. Мы не несем ответственности за ущерб, который возник в результате соблюдения нами предписаний органов государственной власти или в результате того, что Вы не выполнили установленные ими обязанности.

14.1.7. Наша ответственность ни в коем случае не превышает сумму доказанного ущерба. За непрямой или последующий косвенный ущерб мы несём ответственность только в том случае, если он был причинён умышленно или в результате грубой халатности с нашей стороны. Положения Конвенции действуют без изменений.

14.1.8. Правила об исключении или ограничении нашей ответственности действует по определению также в отношении наших служащих, представителей, а также любых лиц, воздушным судном которых мы пользуемся, включая служащих и представителей. Общая сумма, которая может быть выплачена нами или названными лицами в качестве компенсации за ущерб, не может превышать действующих для нас максимальных пределов ответственности.

14.1.9. Если особо не предусмотрено иное, никакие положения данных Условий перевозок не отменяют действующих для нас правил об исключении ответственности или ограничении ответственности в соответствии с Конвенцией или применяемым правом.

Компенсация в случае смерти или телесных повреждений 14.2 14.2.1. Финансовых ограничений ответственности за телесные повреждения или смерть пассажира не существует. В случае ущерба до 113100 СПЗ (приблизительный эквивалент 121243 евро) авиаперевозчик не может оспаривать право на компенсацию. В случае требований сверх данной суммы авиаперевозчик имеет право их оспаривать, предоставляя доказательства того, что данная ситуация произошла не в результате халатности и не по вине перевозчика.

14.2.2. В случае смерти пассажира или причинения ему телесных повреждений, перевозчик обязан выплатить компенсацию на покрытие срочных нужд, в течение 15 дней с момента установления её получателя. В случае наступления смерти, размер компенсации должен составить не менее 16000 СПЗ (приблизительный эквивалент 17600 евро).

Уничтожение, потеря или повреждение багажа 14.3 14.3.1. Мы несём ответственность за уничтожение, потерю или повреждение багажа в пределах до 1131 СПЗ (приблизительный эквивалент 1213 евро). В отношении зарегистрированного багажа мы несём ответственность даже в случае отсутствия вины, за исключением ситуаций, когда багаж изначально имел повреждения. В отношении незарегистрированного багажа перевозчик несёт ответственность только в случае доказанной вины.

Увеличенные пределы ответственности за багаж 14.3.2. Для увеличения пределов ответственности за багаж пассажир может декларировать повышенную стоимость своего багажа не позднее окончания регистрации рейса, заплатив дополнительный сбор.

Заявление об ущербе в отношении багажа 14.3.3. В случае повреждения, потери или уничтожения багажа пассажир должен как можно скорее заявить об этом авиаперевозчику в письменной форме. При повреждении зарегистрированного багажа сроки приёма письменных заявлений составляют 7 дней с момента получения багажа, в случае задержки прибытия багажа – 21 день с момента его получения.

14.3.4. Мы не несем ответственности за ущерб, который был причинен предметами, находящимися в Вашем багаже, за исключением тех случаев, когда мы причинили его в результате грубой халатности или умышленно. Если эти предметы причинили ущерб багажу другого пассажира или нашей собственности, то Вы должны возместить нам весь ущерб и расходы, которые мы понесли в результате этого.

Задержки в перевозке пассажиров и багажа 14.4.

14.4.1. В случае задержки перевозки пассажира мы несём ответственность за причинённый ему ущерб, если мы не приняли все разумные меры, чтобы избежать возникновения ущерба или принятие таковых было невозможно.

Ответственность за задержку в перевозке пассажира ограничена суммой 4694 СПЗ (приблизительный эквивалент 5032 евро).

14.4.2. В случае задержки в перевозке багажа мы не несем ответственности за ущерб, если мы приняли все разумные меры, чтобы избежать возникновения ущерба, или принятие таковых было невозможно. Ответственность за задержку в перевозке багажа ограничена суммой 1131 СПЗ (приблизительный эквивалент 1213 евро).

14.4.3. В случае, если заявителю не удаётся уменьшить потенциальный ущерб или он способствовал возникновению ущерба, сумма иска о возмещении ущерба должна быть снижена на сумму, сопоставимую с вкладом заявителя. В частности, заявитель обязан совершать своевременные, обоснованные и адекватные покупки на замену.

Отказ в перевозке вследствие превышения предела бронирования 14.5.

14.5.1. При распределении имеющихся в распоряжении мест мы отдаем предпочтение детям, путешествующим без сопровождения, больным и инвалидам. В остальных случаях пассажиры принимаются для перевозки в порядке их прибытия и с соразмерным учетом их интересов.

14.5.2. При возникновении необходимости отказа в посадке на борт авиакомпания сначала предлагает пассажирам добровольно отказаться от забронированного места в обмен на определенные льготы.

Отмена рейса

14.6. В случае отмены рейса мы постараемся перерегистрировать Вас на другой самолёт, на рейс другого авиаперевозчика или на другое транспортное средство.

Статья 15: Сроки предъявления претензий о возмещении ущерба и исков

Заявление об ущербе

15.1. Если Вы принимаете зарегистрированный багаж без каких-либо возражений, то вплоть до доказательства обратного предполагается, что он доставлен в хорошем состоянии и в соответствии с договором о перевозке.

При ущербе, причиненном багажу, любые иски исключены в тех случаях, когда лицо, имеющее на это право, подает заявление перевозчику не сразу же после обнаружения ущерба; при международной воздушной перевозке заявление должно быть подано в любом случае не позднее, чем в течение семи дней с момента получения багажа; в случае ущерба, который возник из-за задержки в перевозке багажа, заявление должно быть подано также незамедлительно, но не позднее, чем в течение 21-го дня с момента получения багажа. Заявление должно быть сделано в письменной форме.

Сроки подачи исков

15.2. Иск на возмещение ущерба любого рода при международной перевозке может быть подан только в течение двух лет со дня прибытия самолета в место назначения или со дня, когда самолет должен был бы прибыть, или со дня, в который была прервана перевозка. Расчет срока для подачи иска осуществляется в соответствии с правом, применяемым судом, в который подан иск.

Статья 16: Иные положения В отношении перевозки действуют и другие правила и условия, которые применяются по отношению к нам или были изданы нами. Эти правила и условия являются важными и могут подвергаться изменениям. Кроме всего прочего они касаются перевозки малолетних детей, беременных женщин, больных пассажиров, ограничений относительно электронных приборов или употребления алкоголя на борту самолета.

Такого рода условия предоставляются нами по запросу.

Статья 17: Подзаголовки Подзаголовки каждой Статьи данных Условий и правил перевозки предназначены исключительно для удобства и ориентации и не должны

Похожие работы:

«АРХИВЪ ИЗДАВАЕМЫЙ К О М ІЖ С ІЕ Ю ДЛЯ РАЗБОРА ДРЕВНИХЪ АКТОВЪ, состоящей при Кіевскомъ, Подопьседиіъ и Волынскомъ ГенералъГубернатор. —.. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ, том ъ X. КІЕВЪ Типографія Университета св. Владиміра Акц. О -в...»

«Взгляд на мировой джихад (9 – 15 сентября 2015 г.) Основные события недели В центре событий этой недели стояло сухопутное наступление сирийской армии, ведущееся при помощи Ирана, при участии боевиков организации Хезболлах и под российской авиационной поддержке. У нас создалось впеча...»

«"УТВЕРЖДАЮ" Директор ГБУ ДО "Центр "Ладога" _Т.И.Маевская ""2016 г. ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "ЦЕНТР "ЛАДОГА" ПОЛОЖЕНИЕ о соревнованиях по лыжным гонкам среди обучающихся образовательных учреждений дополнительного о...»

«1 92. Интродукция рыб в водоемах России ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ НАУЧНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ОЗЕРНОГО И РЕЧНОГО РЫБНОГО ХОЗЯЙСТВА" (ФГБНУ "ГосНИОРХ") СБОРНИК НАУЧНЫХ ТРУДОВ ВЫПУСК 343 Л.А. КУДЕРСКИЙ ИССЛЕДОВАНИЯ ПО ИХТИОЛОГИИ,...»

«Абу Мус'аб Ас-Сури: Сны и видения или фантазии и иллюзии? Уже некоторое время я собирался написать об одном явлении, завоевавшем круги исламского возрождения, и ставшее заметным в некоторых джихадских кругах. И это распростране...»

«ТЗ на пилотный проект по внедрению PLM системы Windchill Содержание 1 Нормативные ссылки 2 Термины, определения и сокращения 2.1 Термины и определения Сокращения 2.2 3 Цели и задачи Проекта 4 Рамки Проекта 4.1 Сроки выполнения Про...»

«Автоматизированная копия 586_300183 ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 4408/11 Москва 13 октября 2011 г. Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федер...»

«УДК 629.783:621.396 Планирование целевого функционирования космических аппаратов и систем: задачи, методы и алгоритмы их решения В.В. Дарнопых Рубеж XX-ого и XXI-ого столетий обозначил новый этап в развитии мировой космонавтики и практического применения космичес...»

«ДЫХАТЕЛЬНЫЕ УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ ДЕТЕЙ РАННЕГО И ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА. Дыхательные упражнения. Дровосек. Исходное положение — широкая стойка ноги врозь, кисти рук в замок. "Раз" — поднять руки вверх, прогибаясь в пояснице — глубокий вдох через но...»

«JI.H. Борисова НОМЕНКЛАТУРА УМЕНИЙ РЕЦЕПТИВНОЙ ПЕРЕРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ В ПРОЦЕССЕ ЧТЕНИЯ Как известно, в основе процесса обучения речевой деятельности или ее отдельным видам лежит формирование умений....»

«85 ISSN 2414-5769. Научный вестник НИИГД "Респиратор" 2017 № 1(54) III. Охрана труда УДК 622.817.47 Петр Семенович Пашковский, д-р техн. наук, первый замдиректора по науч. работе; e-mail: respirator@mail.dnmchs.ru; Николай Викторович Карнаух, канд. техн. наук, ст. науч. сотр.; е-mail: oavr@mai...»

«НАЦІОНАЛЬНИЙ СТАНДАРТ УКРАЇНИ ВИКОНАННЯ СТАЛЕВИХ І АЛЮМІНІЄВИХ КОНСТРУКЦІЙ – ЧАСТИНА 2: ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ ДО СТАЛЕВИХ КОНСТРУКЦІЙ (EN 1090-2:2008+A1:2011, IDT) ДСТУ Б EN 1090-2-201Х (Проект, остаточна редакція) Київ Міністерство регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарст...»

«Российская Арбитражная Ассоциация Органы управления Российской Арбитражной Ассоциации Правление: 1. Айткулов Тимур (Clifford Chance) 2. Астапов Андрей (МЮГ AstapovLawyers) 3. Голдберг Дэвид (White & Case) 4. Камелькова Алевтина (Алкатель Лусент) 5. Коньков Александр (Хренов и Партнеры) 6. Лобода Андрей (Инюрсерв...»

«ИНСТИТУТ ИЗУЧЕНИЯ ИЗРАИЛЯ И БЛИЖНЕГО ВОСТОКА К.И.ПОЛЯКОВ ИСЛАМСКИЙ ФУНДАМЕНТАЛИЗМ В СУДАНЕ МОСКВА – 2000 г. Лицензия ЛР № 030697 от 29.07.1996 г. НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ К.И.ПОЛЯКОВ ИСЛАМСКИЙ ФУНДАМЕНТАЛИЗМ В СУДАНЕ Подписано в печать 18.12.2000 г. Формат 60х90/16. Печать офсетная Бум...»

«Система контроля и управления доступом "Сфинкс". Контроллеры "Сфинкс" E500, E900I, R500, R900I. Описание и инструкция по эксплуатации ООО "ПромАвтоматика Сервис", г. Нижний Новгород, 2011. Контроллер СКУД Сфинкс E500, R500, R900I, E900I Оглавление 1. Введение 2. Версии документа 3. Описание и комплект...»

«ВЕРХОВНЫЙ СУД ОТКРЫЛ ЛАЗЕЙКУ ДЛЯ КАРТЕЛЕЙ 26 февраля Уважаемые дамы и господа! Традиционно доказывание наличия картельного соглашения между хозяйствующими субъектами представляет особенную сложность. В предмет доказывания по делам о картельных соглашениях входит, в том числе, установление границ рынка, на которо...»

«NEPA® Fil Светоотверждаемый универсально применимый нано-гибридный композит с новым видом наполнителя из нано-фторапатита для прямых реставраций фронтальных и жевательных зубов (стоматологическая пластмасса для...»

«УДК 004.91 А.Г. ДОДОНОВ*, В.Г. ПУТЯТИН*, С.А. КУЦЕНКО*, А.А. ЮРАСОВ* СЦЕНАРНЫЙ ПОДХОД К МОДЕЛИРОВАНИЮ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЗАДАЧ НА КОМПЬЮТЕРНОМ МОДЕЛИРУЮЩЕМ КОМПЛЕКСЕ * Институт проблем регистрации информации НАН Украины, Киев, Украина Анотація. У статті розглянуто функціональні можливості...»

«Утвержден постановлением администрации муниципального района "Город Людиново и Людиновский район" от_2012 г.№_ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги Передача муниципального имущества в хо...»

«ГЛАВА 2: "СвинЖир Ньютоны", и как случилась вся эта херня Сейчас, благодаря Интернету, стало очень просто найти кинозадротов ребята, вы сколько угодно можете стебаться над реальным времяпрепровождением всей нашей страны. Но ещ...»

«605 Измеритель Z-параметров пассивных многоэлементных двухполюсников УДК 621.317.7 DOI: 10.17586/0021-3454-2016-59-7-605-611 ИЗМЕРИТЕЛЬ Z-ПАРАМЕТРОВ ПАССИВНЫХ МНОГОЭЛЕМЕНТНЫХ ДВУХПОЛЮСНИКОВ А. В. БАЛАШОВ, С. Н. ГВОЗДЕВА Юго-Западный государственный университет, 305040,...»

«Условия найма и труда работников, выполняющих работу на территории Республики Польша, направленных на работу на определенный срок работодателем с местонахождением в стране, являющейся членом Евро...»

«Автоматизированная копия 586_365236 ВЫСШИЙ АРБИТРАЖНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации № 2873/12 Москва 10 июля 2012 г. Президиум Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации...»

«УДК (47).084.6:359 В. М. Курмышов Береговая оборона Балтийского флота в 30-е гг. XX в. В статье рассматриваются мероприятия по укреплению береговой обороны Краснознаменного Балтийского флота (КБФ) в 30-е гг. XX в., в результате чего была достигнута более совершенная форма ее управления, упроще...»

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ от 23.03.2016г. 1. 22.03.2016 14:53:05; Щёлково, Советская, д.1а; В УК ООО "Уют" невозможно получить выписку из домовой книги! Я с 8 часов до 10 ч.35 мин. Прождала, но кроме начальника расчётноанал...»

«ВОСТОК (ORIENS) 2014 № 6 5 С Т А Т Ь И Религия и политика ДжАмА‘АТ АТ-ТАблИг И ВОзрОжДенИе релИгИОзных СВязей ЦенТрАлЬнОй АзИИ С ИнДИйСКИм СубКОнТИненТОм1 © 2014 бАйрАм бАлДжИ Изучая причины продолжающегося “возрождения” ислама в Центральной Азии, исследователи привыкли выстраивать типологию факторов...»

«Бортовой компьютер “ШТАТ 110Х6-М” Руководство по установке и эксплуатации Перед установкой и эксплуатацией внимательно ознакомьтесь с данным руководством. Консультации можно получить по телефону горячей линии +7 902 299 41 05 либо на форуме...»

«МО Фонд Монтессори Филиал AMI в России соорганизатор 28-го Международного Монтессори Конгресса Участие в Выставке-ярмарке Конгресса Станьте участником выставки на Международном Монтессори Конгресса 2017 года и примите участие в международных дебатах о будущем образования. Это возможность встретиться с мировыми лидерами образова...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.